Boa tarde! Primeiro quero colocar a minha insatisfação em não termos um caminho de reclamação para fazer direto com a empresa, não tem telefone, os números que constam como ouvidoria não completam a ligação, enfim é extremamente necessário termos um caminho para falar direto com a empresa antes de reclamar aqui, mas já que não tem vamos lá.
Recebi hoje minha fatura do cartão de crédito e nela existe uma cobrança da empresa, de 24/09 - valor 59,59. Na minha conta junto à empresa não tenho nenhum cartão cadastrado, quero saber como meus dados foram parar aí. Peço gentilmente que a empresa me contate e me informe em qual conta foi utilizado meu cartão de crédito, afinal só utilizou esse valor em apenas um dia. Peço uma solução pois tive que cancelar o cartão e isso vai me gerar vários transtornos pois utilizo o cartão para outros pagamentos. Fico no aguardo de uma satisfação e solução.
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A
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