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1) Assinale a alternativa correta em relação à Política Nacional de Atenção Básica (PNAB). Alternativas: a) Para coordenar o cuidado não é necessário acompanhar o fluxo dos usuários entre os pontos de atenção, atuando como o centro de comunicação entre os diversos pontos de atenção. b) Ordenar as redes não envolve reconhecer as necessidades de saúde da população sob sua responsabilidade. c) Longitudinalidade do cuidado pressupõe responsabilizar-se pelo cuidado dos usuários em qualquer ponto de atenção através de uma relação horizontal, contínua e integrada. d) Coordenar o cuidado pressupõe a continuidade da relação de cuidado, evitando a perda de referências e diminuindo os riscos de iatrogenia que são decorrentes do desconhecimento das histórias de vida. e) Longitudinalidade do cuidado pressupõe a continuidade da relação de cuidado, com construção de vínculo e responsabilização entre profissionais e usuários de modo permanente e consistente.
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1) Leia e analise as afirmativas: I - Os pontos de paridade são atributos ou benefícios de um produto comuns a toda a sua categoria ou a alguns concorrentes. Portanto, II - Esses pontos servem, muitas vezes, para determinar o que, em uma categoria de produtos, é considerado benefício básico ou produto ampliado, conforme a hierarquia de produtos vista na seção. Analisando as afirmativas acima, conclui-se que: a) As duas são verdadeiras, e estabelecem relação ente si. 2) Leia e analise as afirmativas: I - Estratégia de posicionamento refere-se às ações iniciadas para destacar a imagem de uma marca ou produto na mente dos consumidores em relação aos concorrentes. Portanto, II - O objetivo é criar uma posição distinta e vivencial que ajude a diferenciar a empresa ou produto no mercado. Analisando as afirmativas acima, conclui-se que: c) As duas são verdadeiras, e estabelecem relação ente si. 3) Os pontos de diferença são atributos ou benefícios oferecidos pelo produto que os consumidores valorizam e acreditam que não possam ser imitados pela concorrência Para que um atributo ou benefício pode ser considerado um ponto de diferença é preciso considerar quais requisitos? I - O atributo deve ser desejado pelo consumidor. II - O atributo deve ser entregável pela empresa. III - A empresa não precisa entregar o que promete como diferencial ao cliente. IV - O atributo deve ser diferenciável da concorrência. Analisando as afirmativas acima, conclui-se que: b) A afirmativa I, II e IV são verdadeiras 4) Complete a lacuna: A segmentação _________________ divide os consumidores em grupos de acordo com o conhecimento, uso ou atitude em relação ao produto. Um consumidor que compra o produto com muita frequência pode ser chamado de fiel, e assim possui grande simpatia pelo produto, e a empresa deve fazer de tudo para não perdê-lo. Alternativas: e) Comportamental. 5) A empresa "Pé de Moleque" começou as suas atividades há 15 anos, e a sua história é bastante parecida com outras organizações. A "Pé de Moleque" nasceu em berço familiar, as operações da empresa começaram na cozinha da família. Apesar de ter várias limitações e de um empreendimento pequeno, os produtos, que sempre apresentaram muita qualidade, começaram a ganhar destaque no mercado. Hoje a "Pé de Moleque" comercializa os seus produtos em toda a região norte pioneiro do Paraná, portanto, o seu público alvo, são pessoas que moram ou frequentam as cidades que compõem a mesorregião do norte pioneiro do Paraná. Qual tipo de segmentação da empresa "Pé de Moleque"? d) Geográfica.
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