Bonjour,

1. Expliquez pourquoi la subordonnée soulignée est une relative :

Elle apprécie tous les cadeaux qu’elle reçoit.

Ici, que introduit la proposition subordonnée relative et a une fonction propre dans la subordonnée, c'est le COD du verbe "reçoit".

2. Expliquez pourquoi la subordonnée soulignée n’est pas une relative :

Elle espère qu’elle va recevoir un cadeau.

Que se situant après le verbe de parole "espère" fait que la proposition est une subordonnée conjonctive.