A influência social refere-se ao meio social que o consumidor convive, por exemplo, seus amigos e familiares que podem induzir o consumo.

O marketing pode fazer o cliente perceber uma necessidade e também promover o consumo.

A situação também pode influenciar o consumo, por exemplo, uma demanda imediata, como a compra de um guarda-chuva quando está chovendo.

Consumo

O consumo é um comportamento complexo que é estudado pelo marketing para melhorar as técnicas de venda, não apenas para gerar mais lucro, mas para ajudar o cliente.

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