7) Ao montar um espaço para recepcionar e atender clientes, é preciso estar atento a diversos detalhes que, no dia a dia, fazem muita diferença. O micro e macroambiente precisam estar em perfeita harmonia. Em relação ao microambiente, assinale a alternativa correta:
A. É o local onde o cliente é recebido, onde fica situada a recepção e para preenchimento de ficha.
B. Sala de atendimento com no mínimo 5 m² onde se realizam os atendimentos corporais, faciais e de depilação.
C. Espaço menor e com pouca claridade, com finalidade de armazenar produtos.
D. Local onde se realizam os procedimenos estéticos, com iluminação preferencialmente indireta para não causar desconforto.
E. Ambiente de pelo menos 10 m², com cores mais escuras para passar sensação de aconchego para a realização de DLM
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Resposta:
A resposta correta é:
A. É o local onde o cliente é recebido, onde fica situada a recepção e para preenchimento de ficha.