A empresa XYZ apresentou os seguintes resultados em um segmento de mercado em determinando ano:
Receita da empresa XYZ no segmento de mercado analisado R$ 10.000.000 Vendas totais de todas as empresas no segmento de mercado R$ 20.000.000 Clientes atendidos pela empresa XYZ 500 Lucro da empresa XYZ R$ 2.500.000 Novos clientes atendidos pela empresa XYZ 50 Gastos com publicidade, propaganda e atendimento para novos clientes da empresa XYZ R$ 300.000
Com base nessas informações, os indicadores de participação de mercado, lucratividade por cliente e custo de captação por novo cliente são, respectivamente: a. 40%; R$ 5.000 e R$ 6.000.
Lista de comentários
Resposta: 50%; R$ 5.500 e R$ 6.000.
Explicação: