A falta de informação dificulta a tomada de decisões, porém o excesso de informação também prejudica o gestor, pois pode causar ambiguidade e confusão. Em um mundo em que as informações transitam de forma tão rápida e, muitas vezes, desordenada, o SIM filtra e categoriza a compreensão das informações para o gestor. Quando se tem pouca informação, é difícil tomar decisões, pois não existe suporte para que a decisão seja assertiva, aumentado o risco de insucesso. Chiusoli e Ikeda (2010) apresentaram um quadro com as principais informações necessárias para um profissional de Marketing, tendo em vista o ambiente externo, o ambiente interno e os elementos de Marketing.

Adaptado de: NOGAMI, V. K. da. C.; RODRIGUES, F. da. S.; DAL, J. V. Inteligência de Mercado. Maringá: Unicesumar, 2020.



De acordo essas principais informações necessárias, avalie as afirmações a seguir.

I. As vendas estão no ambiente externo, pois estão relacionadas diretamente ao público alvo, ou seja, aos clientes em si.
II. ​A distribuição faz parte dos elementos de marketing, pois se relaciona à força de vendas, lojas, logística de transporte e atacado.
III. Promoções se referem ao ambiente interno, já que depende da gestão determinar medidas que impulsionem a venda dos produtos.
IV. Os competidores são enquadrados como ambiente externo e definem a participação de mercado, produtos, estrutura de custos e estrutura industrial.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II e IV, apenas.

Alternativa 3:
II e IV, apenas.

Alternativa 4:
I, II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.