A inovação pode ter impacto em todos os processos de uma empresa, porém o quanto ela irá influenciar depende do nível de transformação que se deseja implementar (Lemes, 2019). O Manual de Oslo classifica a mudança em três tipos: radical, disruptiva e incremental.
Qual é a definição de inovação segundo o Manual de Oslo (2018) e qual é um exemplo de inovação radical descrito nele?
a) A definição de inovação inclui apenas aprimoramentos e otimizações de produtos e serviços já existentes. Um exemplo de inovação radical é a evolução anual dos automóveis em relação às versões dos anos anteriores.
b) A definição de inovação inclui a criação de novos negócios ou expansão para novas indústrias. Um exemplo de inovação radical é a disponibilidade de serviços bancários on-line.
c) A definição de inovação inclui apenas invenções de novos produtos e serviços. Um exemplo de inovação radical é a constante evolução anual dos automóveis em relação às versões dos anos anteriores.
d) A definição de inovação inclui apenas alterações em processos de produção. Um exemplo de inovação radical é o iPhone.
e) A definição de inovação inclui revoluções que criam algo novo ou satisfazem uma necessidade até então desconhecida. Um exemplo de inovação radical é o iPhone.

Resposta: e) A definição de inovação segundo o Manual de Oslo inclui revoluções que criam algo novo ou satisfazem uma necessidade até então desconhecida. Um exemplo de inovação radical descrito no manual é o iPhone.