A PNRS, por meio da Logística Reversa, passou a responsabilizar, de forma compartilhada, os geradores de resíduos e o poder público, assim como os fabricantes, distribuidores e importadores.

Neste contexto, o conceito de Logística Reversa foi instituído como um “instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada”.

Tendo em vista a importância do gerenciamento da Logística Reversa, verifique as afirmativas expostas abaixo e assinale a CORRETA.

A- A Logística Reversa pós-venda possui papel importante na busca por soluções para os graves problemas causados pelos resíduos e refere-se às ações de destinação de resíduos gerados pelos produtos após o uso.

B- A Logística Reversa pós-venda se refere às ações de destinação de resíduos gerados pelos produtos após o uso em que há necessidade de ocorrer o ciclo inverso do comprador para o vendedor.

C- A Logística Reversa pós-consumo se refere às ações de diversas modalidades destinadas ao atendimento de reclamações, não conformidades, bem como à garantia e à manutenção dos produtos em que há necessidade de ocorrer o ciclo inverso do comprador para o vendedor.

D- A Logística Reversa busca fornecer um serviço completo ao cliente, viabilizando dar suporte a todos os processos de apoio à venda. Dentro desta visão, possui papel fundamental, sendo responsável pelos processos de retorno de itens do cliente para o produtor do produto consumido.

E- A Logística Reversa pós-consumo se refere às ações de eliminação e destinação de resíduos gerados pelos produtos da empresa, em que há necessidade de ocorrer o ciclo de distribuição direto do vendedor para o comprador.


RESPOSTA CORRETA: D-
A Logística Reversa busca fornecer um serviço completo ao cliente, viabilizando dar suporte a todos os processos de apoio à venda. Dentro desta visão, possui papel fundamental, sendo responsável pelos processos de retorno de itens do cliente para o produtor do produto consumido.