A Teoria das Relações Humanas, também chamada Humanística, tevesua origem através de alguns fatos que proporcionaram uma mudança de ênfase dentro da organização, não deixando de lado as máquinas, mas proporcionandoum melhor ambiente de trabalho para as pessoas. O modelo em que buscou humanizar o trabalho das pessoas em 1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade no local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma indústria de componentes elétricos,onde a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a 250% ao ano, mesmo tentandoincentivos através de aumentos salariais, não trazia satisfação para o funcionário. Essa experiencia ficou conhecida dentro das Relações Humanas com a Teoria de: O A) Ação e reação comportamental OB) Comportamento Dirigido O C) Hawthorne​