Considerando a seguinte situação, analise: Rodolfo, representante da empresa “X”, iniciou uma negociação de seu produto junto à empresa “Y”. Por coincidência, o contato na empresa “Y” era um conhecido. Rodolfo, então, muito confiante, achou que a negociação já estava garantida. Durante a primeira reunião, manteve uma postura um pouco arrogante, falou a maior parte do tempo. A empresa “Y” marcou uma segunda reunião para poderem discutir e tirar dúvidas, mas Rodolfo manteve a mesma postura, não demonstrou interesse em saber o qual era necessidade da empresa. Sua preocupação era demonstrar o quão bom era o produto que estava oferecendo. A empresa “Y” não retornou mais. Diante disso, responda: Quais foram os erros cometidos por Rodolfo? Explique e justifique. Se você fosse Rodolfo, como teria se preparado/agido? Explique detalhadamente. Para responder o que está sendo pedido, você deve produzir um texto entre 800 e 1200 caracteres (entre 10 e 15 linhas). O texto escrito deve ser construído com base em suas ideias acerca do assunto estudado, fundamentado corretamente com o conteúdo abordado no livro e nas vídeo aulas da disciplina e em pesquisa sobre o assunto. Lembre-se que não são aceitas cópias, nem do livro, nem da internet. Assim, você deve fazer as referências corretamente aos textos que utilizou para fundamentar seu texto.
Para obter melhores resultados, é essencial demonstrar empatia, interesse genuíno, humildade e construir um relacionamento sólido com a outra parte durante o processo de negociação. Os erros cometidos por Rodolfo foram:
Falta de empatia e interesse.
Postura arrogante e dominante.
Suposição precipitada do fechamento da negociação.
Processo de negociação
Rodolfo deveria ter seguido as seguintes recomendações:
Pesquisa prévia: Antes da primeira reunião, teria realizado uma pesquisa aprofundada sobre a empresa "Y", buscando informações sobre sua história, valores, necessidades e concorrência. Isso me permitiria ter uma base sólida para conduzir a negociação.
Escuta ativa: Durante as reuniões, adotaria uma postura de escuta ativa, dando espaço para que a empresa "Y" se expressasse e compartilhasse suas necessidades e preocupações. Demonstrar interesse genuíno em entender suas demandas seria fundamental.
Abordagem personalizada: Utilizaria as informações obtidas na pesquisa para personalizar minha apresentação, destacando como meu produto poderia atender às necessidades específicas da empresa "Y" e trazer benefícios concretos para seu negócio.
Construção de relacionamento: Valorizaria o relacionamento com a empresa "Y" e seu representante, estabelecendo uma comunicação respeitosa e cordial. Procuraria cultivar uma parceria de longo prazo, em vez de apenas focar no fechamento imediato da negociação.
Acompanhamento e follow-up: Após as reuniões, faria um acompanhamento proativo, enviando um e-mail de agradecimento pela oportunidade de apresentar meu produto e oferecendo-me para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais. Manteria um contato regular para acompanhar o progresso da negociação.
Para ver mais sobre o Processo de negociação você pode consultar aqui: https://brainly.com.br/tarefa/23286068
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Para obter melhores resultados, é essencial demonstrar empatia, interesse genuíno, humildade e construir um relacionamento sólido com a outra parte durante o processo de negociação. Os erros cometidos por Rodolfo foram:
Processo de negociação
Rodolfo deveria ter seguido as seguintes recomendações:
Para ver mais sobre o Processo de negociação você pode consultar aqui: https://brainly.com.br/tarefa/23286068
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