Ainda pensando na teoria administrativa de Miss Follet é possível afirmar que a resolução de conflitos passa pela despersonalização do ato de dar ordens por ser essa despersonalização:




Escolha uma:


a. Apenas uma maneira da chefia ter tempo para pensar em outra solução para o conflito

b. Uma ação moral ligada ao caráter da chefia

c. Uma ação ética por sua amplitude

d. Uma ação de responsabilidade assumida pela chefia como custo pelo conflito