Analise as afirmações abaixo a respeito das técnicas de questionário:

I. Na etapa de arquivamento as respostas do questionário são armazenadas para consultas futuras.

II. Na etapa de execução é necessário ter conhecimento do ramo de atividade do cliente para poder construir as perguntas.

III. Na etapa de análise das respostas, as mesmas são obtidas dos usuários e reportadas ao responsável.



Estão corretas apenas:


Escolha uma opção:
a. A alternativa II.
b. As alternativas II e III.
c. A alternativa III.
d. As alternativas I e II.
e. As alternativas I e III.