"Após a implementação, a equipe deve continuar a coletar histórias e opiniões dos usuários. Histórias coletadas sobre os usuários na fase do 'ouvir' ajudarão a equipe a formar a referência por meio da qual avaliar como as soluções estão afetando a vida das pessoas. Coletar informações ajudará a equipe a iterar as ideias para torná-las mais efetivas, apropriadas ou menos custosas. Além de histórias e opiniões, comece a monitorar indicadores e resultados. Isso é possível assim que as soluções sejam implementadas e é importante para medir o impacto e o retorno do investimento nas soluções"(IDEO, 2009, p. 96). Com base nesse texto, assinale a alternativa que representa o resultado do registro dessas histórias e experiências ao longo do processo de desenvolvimento e implementação de um projeto centrado no humano. A) Área de oportunidade. B) Calendário de implementação. Plano de aprendizado. (D) Monitoramento e avaliação de indicadores. E) Plano de implementação.​