Arraste as palavras e complete as sentenças com o conceito que melhor se aplica a cada frase: A função básica do é reforçar um comportamento que desejamos que se repita. Ou seja, quando alguém realiza algo que nos agrada, é importante fazer um depósito bem forte e positivo para essa pessoa. Se esse reforço não for dado, é possível que o comportamento não venha a se repetir. O objetivo aqui é modificar um comportamento. Colocando de maneira simples, se o comportamento de uma pessoa precisa mudar, a melhor chance de fazer com que isso aconteça é dando um . O problema é que a maioria das pessoas se confunde e acaba descambando para o feedback ofensivo. Sem o devido treino, muitos não conseguem dar um de maneira eficaz, e, honestamente, isso é mesmo um desafio.