Arraste as palavras e complete as sentenças com o conceito que melhor se aplica a cada frase:
A função básica do____________ é reforçar um comportamento que desejamos que se repita. Ou seja, quando alguém realiza algo que nos agrada, é importante fazer um depósito bem forte e positivo para essa pessoa. Se esse reforço não for dado, é possível que o comportamento não venha a se repetir.
O objetivo aqui é modificar um comportamento. Colocando de maneira simples, se o comportamento de uma pessoa precisa mudar, a melhor chance de fazer com que isso aconteça é dando um ____________. O problema é que a maioria das pessoas se confunde e acaba descambando para o feedback ofensivo. Sem o devido treino, muitos não conseguem dar um_________ de maneira eficaz, e, honestamente, isso é mesmo um desafio.
Trata-se de um feedback tão vago ou genérico que a pessoa que o recebe não tem certeza de seu propósito. Muita gente usa esse tipo de feedback acreditando que causará um enorme efeito positivo. Na verdade, não é o que acontece. Ele gera uma resposta mínima por parte da outra pessoa. Sem importância ou impacto em comparação com os outros tipos, esse feedback faz jus ao nome de_________ .
O__________ é o mais cauteloso de todos, pois pode provocar reações inesperadas, inadequadas e convertê-las em um clima de trabalho não tão bom e saudável, gerando um temperamento melancólico no colaborador, isso se dá porque é pontuado de desqualificações
A função básica do REFORÇO é reforçar um comportamento que desejamos que se repita.
Se esse reforço não for dado, é possível que o comportamento não venha a se repetir.
O objetivo aqui é modificar um comportamento. A melhor chance de fazer com que isso aconteça é dando um FEEDBACK POSITIVO.
Sem o devido treino, muitos não conseguem dar um FEEDBACK POSITIVO de maneira eficaz.
Trata-se de um feedback tão vago ou genérico que a pessoa que o recebe não tem certeza de seu propósito. Esse feedback faz jus ao nome de FEEDBACK GENÉRICO.
O FEEDBACK NEGATIVO é o mais cauteloso de todos, pois pode provocar reações inesperadas, inadequadas e convertê-las em um clima de trabalho não tão bom e saudável.
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Resposta:
A função básica do REFORÇO é reforçar um comportamento que desejamos que se repita.
Se esse reforço não for dado, é possível que o comportamento não venha a se repetir.
O objetivo aqui é modificar um comportamento. A melhor chance de fazer com que isso aconteça é dando um FEEDBACK POSITIVO.
Sem o devido treino, muitos não conseguem dar um FEEDBACK POSITIVO de maneira eficaz.
Trata-se de um feedback tão vago ou genérico que a pessoa que o recebe não tem certeza de seu propósito. Esse feedback faz jus ao nome de FEEDBACK GENÉRICO.
O FEEDBACK NEGATIVO é o mais cauteloso de todos, pois pode provocar reações inesperadas, inadequadas e convertê-las em um clima de trabalho não tão bom e saudável.