July 2023 2 11 Report
As aplicações de Sistemas de Informação - SI, que têm a finalidade de oferecer informações para subsidiar a tomada de decisão recebem o nome de Sistemas de Apoio Gerencial (SAG). Sobre os sistemas que cumprem essa finalidade, avalie as afirmações a seguir. I. SAD – sistema que auxilia a gerência média, fornecendo informações no formato de relatórios pré-estabelecidos que dão suporte à tomada de decisão. II. SIG – sistema que dá suporte interativo aos processos de tomada de decisão. III. SIE – sistema que oferta a executivos e gerentes informações imprescindíveis a partir de fonte interna e externa de dados, sendo exibida em uma tela de fácil utilização. IV. Sistemas de suporte interativo são utilizados pelo nível estratégico para controlar demandas e orientar adaptações no decorrer do processo com o objetivo de garantir entegas planejadas. É correto apenas o que se afirma em: III, apenas. I, II, III e IV I e II, apenas. I, II e III, apenas. III e IV, apenas.
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As organizações devem fundamentar seus princípios em propósitos responsáveis, voltados á realização de ações com base em valores éticos para a comunidade e os colaboradores. As atividades de uma organização afetam muitos grupos interessados, também chamados de stakeholders: fornecedores, acionistas, clientes, concorrentes etc. Neste contexto, exige-se da organização uma atividade responsável, medindo o impacto de sua atuação sobre estes grupos, respeitando seus direitos e interesses legítimos. É necessário, portanto, que a organização evite, ao se relacionar com esses grupos: o respeito e a transparência. o engano e a lealdade. a lealdade e a desinformação. o engano e a desinformação. o engano e a transparência.
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Sobre as estratégias para promover a conduta ética nas organizações, analise com atenção as asserções I e II a seguir, bem como a relação estabelecida entre elas: I- O método impositivo e prescritivo empregado na maioria dos códigos de ética é eficaz. PORQUE II- Esse método, ainda que permita a criação de códigos de ética bem formatados e estabelecidos com clareza, gera, na verdade, documentos de papel pouco úteis do ponto de vista prático, que podem se tornar contra produtivos, condicionando os sujeitos da organização a agirem conforme normas, muitas vezes sob a condição de punição quando da sua transgressão. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas.
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Um software integrado é desenvolvido a partir do mapeamento de uma infinidade de processos de trabalho realizados nas áreas funcionais que demonstram as melhores práticas (LAUDON; LAUDON, 2010). Assinale a alternativa que descreve corretamente um processo cujos fluxos são necessariamente desenvolvidos de forma integrada. Controle financeiros e contábeis. Controle de ponto e horas trabalhadas. Folha de pagamento. Gestão de Estoque. Manutenção de equipamentos.
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Assinale a asserção que denomina e descreve corretamente os termos relativos aos sistemas que utilizam uma base de dados única, organizado em módulos integrados. ERPs, que são organizados em módulos, as informações conversam entre si, ofertando ao gestor a visão geral da organização. Sistemas de Apoio à Decisão que se utilizam de dados semiestruturados e não estruturados, proporcionando a geração de cenários para posterior análise. SIG – sistema que auxilia a gerência média, fornecendo informações no formato de relatórios pré-estabelecidos que dão suporte à tomada de decisão. Sistema de Gestão do Conhecimento, responsável pelo mapeamento de processos e pela gestão do conhecimento organizacional. Sistema de Controle de Processos, responsável pelo monitoramento e controle de processos físicos.
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O processo de benchmarking foi inserido no ambiente de negócios pela Xerox, em 1979, que o definiu como “o processo contínuo para medir os nossos produtos, serviços e práticas com os mais fortes concorrentes ou com as companhias reconhecidas como líderes da indústria”. ABRANTES (2012). A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O benchmarking consiste na procura de melhores práticas de administração, como forma de ganhar vantagens competitivas. PORQUE II. Apesar de ser uma ótima ferramenta, uma empresa não pode ficar baseada apenas em “copiar” e melhorar as práticas de benchmarking de outras. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
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