As normas ISO 9001:2015 apresentam 7 princípios de gestão de qualidade. A versão ISO 9001:2008 contava com 8 princípios.
I. Princípio 1 - Foco no Cliente e Princípio 2 - Liderança. II. Princípio 3 - Envolvimento das pessoas e Princípio 4 – Enfoque baseado em processos. III. Princípio 5 – Melhoria, Princípio 6 – Tomada de decisão baseada em evidências e Princípio 7 – Gerenciamento de relacionamento.
Sobre os Princípios, é CORRETO o que se afirma APENAS em:
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Resposta:
a. I, II e III.
espero ter ajudado! bons estudos!