As normas ISO 9001:2015 apresentam 7 princípios de gestão de qualidade. A versão ISO 9001:2008 contava com 8 princípios.

I. Princípio 1 - Foco no Cliente e Princípio 2 - Liderança.
II. Princípio 3 - Envolvimento das pessoas e Princípio 4 – Enfoque baseado em processos.
III. Princípio 5 – Melhoria, Princípio 6 – Tomada de decisão baseada em evidências e Princípio 7 – Gerenciamento de relacionamento.

Sobre os Princípios, é CORRETO o que se afirma APENAS em:

a. I, II e III.

b. II e III.

c. III.

d. I.

e. I e II.
Please enter comments
Please enter your name.
Please enter the correct email address.
You must agree before submitting.

Lista de comentários


Helpful Social

Copyright © 2024 ELIBRARY.TIPS - All rights reserved.