As tecnologias de banco de dados dão suporte à melhoria da qualidade do processo de tomada de decisões das organizações, dando maior segurança, qualidade, velocidade e confiabilidade. Nesse contexto, selecione abaixo uma opção em que constam somente informações úteis para a tomada de decisões no âmbito de uma empresa de comércio de produtos via internet (comércio eletrônico).
A.
- Frequência das compras
- Valor das compras
- Estado civil do cliente
- Forma de pagamento
B.
- Frequência das compras
- Data de nascimento do cliente
- Produtos adquiridos
- Forma de pagamento
C.
- Frequência das compras
- Valor das compras
- Produtos adquiridos
- Endereço profissional do cliente
D.
- CPF do cliente
- Valor das compras
- Produtos adquiridos
- Forma de pagamento
E.
- Frequência das compras
- Valor das compras
- Produtos adquiridos
- Forma de pagamento
A.
- Frequência das compras
- Valor das compras
- Estado civil do cliente
- Forma de pagamento
B.
- Frequência das compras
- Data de nascimento do cliente
- Produtos adquiridos
- Forma de pagamento
C.
- Frequência das compras
- Valor das compras
- Produtos adquiridos
- Endereço profissional do cliente
D.
- CPF do cliente
- Valor das compras
- Produtos adquiridos
- Forma de pagamento
E.
- Frequência das compras
- Valor das compras
- Produtos adquiridos
- Forma de pagamento
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Resposta:
A resposta correta é a opção (e).
Explicação:
As informações relacionadas à frequência das compras, valor das compras e forma de pagamento são úteis para a tomada de decisões no âmbito de uma empresa de comércio eletrônico, pois permitem avaliar o histórico de compras dos clientes, o valor médio das compras e a forma mais comum de pagamento. Também é importante conhecer os produtos adquiridos pelos clientes, pois isso pode ajudar a identificar os itens mais populares e a direcionar as estratégias de marketing e vendas da empresa.
As outras opções apresentam informações que não são tão relevantes para a tomada de decisões no âmbito de uma empresa de comércio eletrônico, como o estado civil do cliente (opção A), a data de nascimento do cliente (opção B), o endereço profissional do cliente (opção C) e o CPF do cliente (opção D). Estas informações podem ser importantes para outros fins, mas não são tão relevantes para a tomada de decisões no comércio eletrônico.