July 2023 2 29 Report
Avalie as afirmativas a respeito da evolução do relacionamento cliente-fornecedor e assinale a alternativa correta. I. Na fase “abordagem convencional”, ambas as partes são vistas como adversárias. II. Na fase “melhoria da qualidade”, a prioridade é a qualidade, existindo confiança recíproca pelas partes. III. Na fase “integração operacional”, inicia-se o relacionamento do tipo comakership. IV. Na fase “integração estratégica”, é estabelecido o relacionamento de parceria. Escolha uma opção: a. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. b. Somente a afirmativa IV está correta. c. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. d. Somente a afirmativa III está correta. e. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
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A maioria das pesquisas dos setores de marketing das indústrias brasileiras apontam que o consumidor brasileiro é bastante influenciado pelas embalagens dos produtos, com números que passeiam pela casa dos 60 a 65% dos consumidores que se dizem mais influenciados pela embalagem do que pela marca do produto. Levando em consideração esse cenário: Escolha uma opção: Escolha uma opção: a. É prescindível que as empresas possuam um planejamento gráfico para a comunicação visual de um produto, indefinido. b. Se uma empresa tem um cuidado em criar boas embalagens, isso representa um desleixo, que o consumidor pode interpretar como falta de qualidade do produto. c. A embalagem tem um poder discutível no processo de compra, por não conseguir chegar ao consumidor de uma maneira muito convincente. d. Na área de finanças e contabilidade de uma empresa, existem vários estudos e técnicas que são utilizadas visando tornar o produto atraente, através da embalagem. e. É essencial que o rótulo do produto seja moderno, atrativo e informativo, chegando assim de forma convincente ao consumidor.
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Podemos definir os sistemas mecanizados como um tipo de sistema que se utiliza de uma variação grande de equipamentos para o manuseio. Relacione os equipamentos mais usados ​​nos sistemas mecanizados e suas respectivas descrições e, então, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta. 1. Empilhadeiras. 2. Carrosséis. 3. Esteiras rolantes. 4. Veículos de reboque. ( ) São utilizados para rebocar carretas individuais de quatro rodas. Ele é um equipamento que normalmente faz parte, ou seja, é usado no processo de separação de pedidos dentro de um armazém, assim como os transportadores a cabo. ( ) Sendo um tipo de veículo projetado que tem a função de participar do transporte das cargas, tem o potencial de carregar uma grande quantidade de carga sem a necessidade do trabalho humano, exceto pelo operador. ( ) Normalmente possuem um sistema móvel que vai garantindo com que o produto mude de direção de acordo com a necessidade da empresa, por isso também são conhecidas como esteiras transportadoras. ( ) Consiste em uma estrutura na qual é propiciado o movimento de produtos. Este equipamento pode ser vertical ou horizontal, dependendo da rotação que vai ser implementada no mesmo. Porém é bem lento tornando-o não recomendável para boa parte dos produtos. Escolha uma opção: Escolha uma opção: a. 2,4,1,3 b. 4,1,3,2 c. 4,3,2,1 d. 1,2,4,3 e. 2,3,1,4
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Podemos definir os sistemas mecanizados como um tipo de sistema que se utiliza de uma variação grande de equipamentos para o manuseio. Relacione os equipamentos mais usados ​​nos sistemas mecanizados e suas respectivas descrições e, então, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta. 1. Empilhadeiras. 2. Carrosséis. 3. Esteiras rolantes. 4. Veículos de reboque. ( ) São utilizados para rebocar carretas individuais de quatro rodas. Ele é um equipamento que normalmente faz parte, ou seja, é usado no processo de separação de pedidos dentro de um armazém, assim como os transportadores a cabo. ( ) Sendo um tipo de veículo projetado que tem a função de participar do transporte das cargas, tem o potencial de carregar uma grande quantidade de carga sem a necessidade do trabalho humano, exceto pelo operador. ( ) Normalmente possuem um sistema móvel que vai garantindo com que o produto mude de direção de acordo com a necessidade da empresa, por isso também são conhecidas como esteiras transportadoras. ( ) Consiste em uma estrutura na qual é propiciado o movimento de produtos. Este equipamento pode ser vertical ou horizontal, dependendo da rotação que vai ser implementada no mesmo. Porém é bem lento tornando-o não recomendável para boa parte dos produtos. Escolha uma opção: Escolha uma opção: a. 2,4,1,3 b. 4,1,3,2 c. 4,3,2,1 d. 1,2,4,3 e. 2,3,1,4
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Uma das alternativas de armazenagem mais utilizadas é o Armazém Público. Sobre este tipo de armazenagem é correto afirmar: Escolha uma opção: Escolha uma opção: a. Utilizam seu espaço para movimentação de apenas um tipo de produto. b. Não são necessárias fiscalizações periódicas nas mercadorias que passam por esse tipo de armazém. c. É necessária uma licença do governo liberando seu funcionamento. d. É um tipo de armazém relativamente pequeno. e. A movimentação dentro deste tipo de armazém é considerada baixa.
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O manuseio e a movimentação de materiais se relacionam totalmente com o produto no que concerne ao seu deslocamento em todas as esferas. Tratando-se do manuseio no recebimento do produto, podemos dizer que a primeira ação de manuseio do produto se dá quando: Escolha uma opção: Escolha uma opção: a. Se coloca o produto nas prateleiras. b. Se carrega o produto no armazém para envio. c. Se descarrega o produto no armazém. d. Se realiza o controle de estoque do produto. e. Se embala o produto para expedição.
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Para entender a diferença entre armazenagem e estocagem é preciso compreender alguns conceitos e lembrar que o estoque é o conjunto dos itens que serão guardados no depósito. Escolha a alternativa que melhor define os conceitos de armazenagem e estocagem: Escolha uma opção: a. Armazenar se relaciona com guardar e preservar o produto e estocar se refere a produtos disponíveis para o consumidor ou o comércio. b. Armazenar diz respeito à disponibilidade dos produtos para o consumidor ou comércio e estocar diz respeito à guarda e preservação do produto. c. Armazenar significa o ato de disponibilizar o produto ao cliente e estocar se refere ao ato de preservação do produto. d. Armazenar o produto é o mesmo que formar estoques e estocar é o ato de armazenar mercadorias que serão vendidas ou distribuídas posteriormente. e. Armazenagem trata-se da guarda de matérias primas e produtos semiacabados ou já prontos para distribuição e consumo. Já a estocagem é o conjunto de funções que engloba todas as etapas de movimentação e de estoque dos produtos.
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Uma embalagem pode influenciar em fatores como a qualidade, e a validade do produto, dentre outros. Sabemos que diversos produtos podem ser utilizados para embalagem, porém, existem alguns que são mais comuns, devido a suas propriedades de proteção. Os materiais mais usados são: Escolha uma opção: Escolha uma opção: a. Vidro, papel, plástico, metal. b. Plástico, calcário, penas de aves, vidro. c. Plástico, metal, penas de aves, calcário. d. Madeira líquida, calcário, vidro, metal. e. Plástico, calcário, madeira líquida, vidro.
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Segundo pesquisas de comportamento do consumidor, ele leva cerca de 90 segundos para julgar um produto de forma inconsciente, e entre 60% e 90% desse julgamento é baseado na cor do produto. Os pesquisadores Kelechi Osueke e Sevinc Kurt desenvolveram uma pesquisa muito utilizada pelas empresas na hora de definir a embalagem, que elencou os efeitos que as cores provocam. Avalie as afirmações a seguir como (V) para verdadeiras e (F) para falsas: I. Vermelho – Estímulo de induzir o consumidor a uma ação, tira a atenção, e desestimula o apetite. II. Amarelo - Questões relacionadas à otimismo, alegria e criatividade. III. Azul – Estimula a sensação de frescor, e o pensamento criativo. IV. Verde – Uma cor considerada calmante, leva o consumidor a um estado de harmonia e equilíbrio. As afirmações I, II, III e IV, são respectivamente: Escolha uma opção: Escolha uma opção: a. V, F, F, V b. F, V, V, V c. F, V, F, V. d. V, F, V, F e. F, V, F, F
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Dentre os vários princípios da armazenagem, encontra-se o princípio da Automação. A respeito deste princípio, podemos afirmar que: Escolha uma opção: Escolha uma opção: a. Trata-se de escolher um local adequado para armazenar o produto. b. É levado em consideração com a finalidade de se obter maior lucratividade e produtividade possíveis. c. Diz que a forma como ocorrem todos os processos devem ser simplificadas. d. É utilizado para tentar minimizar os danos ao trabalhador e aos equipamentos. e. Tem como objetivo melhorar a rapidez do fluxo de armazenagem através de mão de obra automatizada
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Baseando-se na divisão feita por Bowerson e Closs (2014), podemos dizer que o sistema semiautomatizado é uma extensão do sistema mecanizado. Pois, ele nada mais é que um complemento do outro. Ou seja, o sistema mecanizado é complementado por equipamentos que já são semiautomatizados. Este sistema é composto dos seguintes equipamentos ou meios: Escolha uma opção: Escolha uma opção: a. Veículos guiados automaticamente, separação, robótica, prateleiras móveis. Escolha uma opção: b. Veículos guiados eletronicamente, separação, robótica, prateleiras estáticas. c. Veículos guiados automaticamente, separação, manutenção, prateleiras estáticas. d. Veículos guiados eletronicamente, complementação, robótica, prateleiras móveis. e. Veículos guiados automaticamente, junção, robótica, prateleiras estáticas.
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