Black Friday: Procon faz pesquisa sobre compras online e fiscaliza comércio
Que o comércio eletrônico cresce a cada dia, todo mundo já sabe. Mas, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre a segurança da compra e sobre o respeito aos direitos dos consumidores nas lojas virtuais. Para saber mais sobre este novo hábito de consumo, o que atrai os clientes e as potenciais desvantagens, o Procon de Vitória divulga, nesta segunda-feira (21), os resultados da Primeira Pesquisa Comportamental Acerca de Compras Feitas Pela Internet.
"A pesquisa é muito importante para orientar nosso trabalho junto ao público e aos lojistas virtuais. E a divulgação nesta semana é ainda mais importante, porque estamos nas vésperas da Black Friday, quando as compras online são ainda mais intensificadas", diz a gerente do órgão, Anelisa Real Kuster.

Pode-se concluir, ao ler o texto, que a pesquisa sobre o comércio eletrônico
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teve por objetivo identificar a prevalência do e-commerce entre os consumidores e os principais problemas ocorridos durante e após a compra.