Boa Noite! Preciso das referências bibliográficas do livro em pdf (o jeito disney de encantar os clientes), lembrando que deve ser de acordo com as normas da ABNT. ME AJUDEM PFVR...
More Questions From This User See All
Copyright © 2024 ELIBRARY.TIPS - All rights reserved.
Lista de comentários
Resposta:
Se for em livro comum...
DISNEY INSTITUTE. O jeito Disney de encantar os clientes: do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar. São Paulo: Saraiva, 2011.
Muita das vezes, se o pdf for idêntico ao livro, pode colocar como se fosse um livro físico...
Se for PDF em Site...
DISNEY INSTITUTE. O jeito Disney de encantar os clientes: do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar. São Paulo: Saraiva, 2011. Disponível em: <URL onde o PDF foi acessado>. Acesso em: <data de acesso ao PDF>.
Substitua <URL onde o PDF foi acessado> pela URL onde você acessou o PDF e <data de acesso ao PDF> pela data em que você acessou o PDF.
Explicação: