bonjour, je galère avec ce dm, si quelqu'un pouvait m'aider... merci d'avance !

le controle qualité des analyses de biologie médicale est un
ensemble de moyens utilisés pour détecter et corriger les erreurs
pouvant entacher les résultats des examens de laboratoire.
Un même échantillon d'urée (une substance présente dans les
urines) a été dosé sur les 31 jours d'un mois.
On a obtenu les résultats suivants, en grammes par litre :
0,3 -0,28 -0,31 -0,3 -0,3 - 0,29 -0,25 - 0,32
0,29 -0,3-0,31 - 0,29 - 0,33 -0,32 -0,3 - 0,28
0,29 -0,31 - 0,3 - 0,28 -0,31 - 0,32 -0,28
0,3 - 0,29-0,3 - 0,27 -0,38 -0,29 -0,3-0,31.

1. Calculer la moyenne T et l'écart-type o de cette série de
résultats.

2. Le laboratoire indique que les « limites de confiance » sont
à x - 20 et 7 + 20, et que les « limites d'alerte » sont à x - 30
et x + 30.
a. A-t-on atteint pendant le mois les limites de confiance ou
celles d'alerte?
b. Interpréter ces termes et expliquer leur utilité pour un
laboratoire.​