Réponse :

Bonjour

Explications :

Les tirets et les guillemets sont les signes du discours direct  c'est-à-dire lorsque les paroles d'un personnage sont rapportées mot à mot, directement ..

Les tirets montrent lorsqu'un personnage parle . S'il y  a plusieurs tirets, c'est qu'il y a plusieurs personnages.

Les guillemets encadrent les paroles prononcées directement .

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Réponse :

Le rôle des tirets montre que le personnage parle.

Le rôle des guillemets montre ce que dit le personnage.