Cada um dos estilos de comunicação apresenta características que o tornam adequado para determinada situação ou momento.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o uso dos estilos de comunicação.
O estilo agressivo pode ser utilizado para atrapalhar o planejamento da outra parte. Em negociações de perfil mais posicional, o correto é encerrá-las com um negociador passivo. O resultado de uma negociação com perfil assertivo fica muito próximo do interesse da outra parte. Assertivos ganham a confiança da outra parte, o que pode resultar em um bom relacionamento após a negociação.
Os negociadores assertivos ganham a confiança da outra parte porque conseguem ir direto ao ponto, ou seja, agem com objetividade (letra D).
Letra D: Assertivos ganham a confiança da outra parte, o que pode resultar em um bom relacionamento após a negociação.
Isso ocorre porque, na realidade, o negociador assertivo possui uma comunicação focada em resultados. Desse modo, ele age de modo racional e possui uma postura bem argumentativa.
O que é Negociação?
A Negociação é uma estratégia de resolução de problemas em que duas ou mais partes fazem a defesa dos seus interesses. Nessa dimensão da realidade, vale destacar que o negociador assertivo representa um dos quatro tipos de negociadores.
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Os negociadores assertivos ganham a confiança da outra parte porque conseguem ir direto ao ponto, ou seja, agem com objetividade (letra D).
Letra D: Assertivos ganham a confiança da outra parte, o que pode resultar em um bom relacionamento após a negociação.
Isso ocorre porque, na realidade, o negociador assertivo possui uma comunicação focada em resultados. Desse modo, ele age de modo racional e possui uma postura bem argumentativa.
O que é Negociação?
A Negociação é uma estratégia de resolução de problemas em que duas ou mais partes fazem a defesa dos seus interesses. Nessa dimensão da realidade, vale destacar que o negociador assertivo representa um dos quatro tipos de negociadores.
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Sucesso em sua jornada!
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