O desenvolvimento da tecnologia, incluindo a utilização de robôs e a internet permitiram a substituição da mão-de-obra humana pelas máquinas, ou seja, a tecnologia realiza o trabalho que era feito pelas pessoas em menor tempo e com maior produtividade. Desta forma, a tendência é a redução do número de trabalhadores e uma maior exigência de mão-de-obra cada vez mais qualificada para manusear adequadamente estas tecnologias.