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Saber como aumentar a segurança nos meios de pagamentos oferecidos no seu negócio é essencial para proteger a sua empresa e, especialmente, os seus clientes.

Problemas provenientes de fraudes financeiras podem comprometer a imagem da sua marca, o relacionamento com os seus compradores e, consequentemente, o seu faturamento.

Para se ter uma ideia, uma pesquisa encomendada pela Zoho, empresa de tecnologia global, e divulgada aqui no E-Commerce Brasil, apontou que 48% dos consumidores brasileiros deixariam de comprar de uma loja se soubessem que essa já foi vítima de algum tipo de ataque cibernético.

Ou seja, além do prejuízo financeiro, não prezar pela segurança nos meios de pagamento também afeta diretamente a reputação da empresa, mesmo após o incidente ter sido resolvido.

Entre as preocupações evidenciadas pelos participantes dessa pesquisa está o receio de informar dados pessoais na hora de comprar online, situação apontada por 65% dos respondentes.

Sobre isso, vale destacar que fazem parte desses dados não apenas o nome e endereço do cliente, mas também o número do seu cartão de crédito, informações da sua carteira digital para pagamento, entre outros relacionados.

Aqui, é importante também partir do princípio que, conforme o volume de vendas no e-commerce aumenta, as tentativas de fraudes seguem a mesma linha de crescimento.

Um estudo realizado pela Visa, publicado no site Valor Investe, revelou que o Brasil é o 2º país da América Latina com mais fraudes em compras virtuais pagas via cartão.

E no que se refere aos pagamentos não presenciais efetuados com cartão, um levantamento da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços, Abecs, revelou os seguintes aumentos dessa utilização no 1º semestre de 2021:

41,7% do uso do cartão de crédito;

13,9% do uso do cartão de débito;

aqui, espero ter ajudado moço