November 2023 2 19 Report
Complete a afirmação a seguir: “Serviço é qualquer ato ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja essencialmente ­­­­­__________”.


Tangível.


Intangível.


Abstrata.


Concreta.


Simples.
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Os 4 Ps do marketing mix distinguem-se, sobretudo, quanto à dificuldade ou à facilidade de os ativos serem copiados. Sobre esse aspecto, o P que apresenta maior dificuldade de cópia ou imitação é: o produto. a promoção. o preço ou o valor. a praça ou o ponto de distribuição.
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Em gestão de marketing, o ideal é haver equilíbrio entre todos os 4Ps do marketing mix. No entanto, apenas um P define o eixo estratégico do core business. A esse respeito, a correspondência entre empresa e P estratégico NÃO é observada em: Wall Mart – preço. Grendene – promoção. Lojas Marisa – produto. Mc Donalds – ponto de Vendas.
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