E importante que as empresas estejam atentas a todas essas variáveis, tanto controláveis quanto não controláveis, para que possam desenvolver estratégias eficientes de marketing e se adaptar às mudanças do ambiente em que estão inseridas. A alternativa correta é a letra B.

Gestão de marketing

Segundo os estudos acerca da administração de marketing, as variáveis controláveis são aquelas que a empresa pode influenciar diretamente, como produto, preço, promoção e praça. Já as variáveis não controláveis são aquelas que a empresa não pode controlar, mas que afetam seu desempenho, como política, economia, tecnologia, cultura e legislação.

Os estudos acerca da administração de marketing apontam que as empresas estão inseridas em um ambiente complexo e dinâmico, que é composto por diversas variáveis que podem afetar seu desempenho. Essas variáveis podem ser divididas em duas categorias: controláveis e não controláveis.

As variáveis controláveis são aquelas que a empresa pode influenciar diretamente, por meio de suas estratégias de marketing. São elas:gestão de marketing,

Produto: refere-se às características do produto ou serviço oferecido pela empresa, como qualidade, design, embalagem, entre outros aspectos.

Preço: diz respeito ao valor cobrado pelo produto ou serviço, levando em consideração fatores como custos, concorrência e demanda.

Promoção: engloba todas as atividades de comunicação da empresa, como publicidade, propaganda, promoções de vendas, relações públicas, entre outras.

Praça: refere-se aos canais de distribuição utilizados pela empresa para disponibilizar seus produtos ou serviços aos consumidores.

Já as variáveis não controláveis são aquelas que a empresa não pode controlar diretamente, mas que afetam seu desempenho. São elas:

• Política: envolve as decisões do governo e suas políticas econômicas, fiscais e regulatórias.

• Economia: diz respeito às condições econômicas do país, como inflação, taxa de juros, desemprego, entre outros.
• -ecnologia: refere-se às mudanças tecnológicas que afetam o mercado e as empresas.
• Cultura: engloba os valores, crenças e comportamentos dos consumidores em relação aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
• Legislação: diz respeito às leis e regulamentações que afetam a empresa e seus produtos ou serviços.

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