De acordo com Chiavenato (2014, p. 583), “A inovação tem a ver com ideias novas, novos conceitos, novidades, invenções, maior utilidade, vantagens agregadas, melhor proveito, economias”. Ainda segundo Chiavenato, a inovação pode assumir diferentes significados. Dessa forma, qual das opções está menos relacionada com a citação do autor?
a. Um novo produto ou um serviço diferente.
b. Um novo método ou processo de trabalho.
c. Um novo modelo de negócio.
d. Uma nova solução.
e. Um modelo obsoleto de administração.
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