De acordo com Emanoele (2020), o conceito de qualidade é bastante subjetivo e pode apresentar divers.... Pergunta de ideia desimonevieira018

June 2023 1 3 Report

De acordo com Emanoele (2020), o conceito de qualidade é bastante subjetivo e pode apresentar diversas interpretações diferentes: “Qualidade é um termo sem uma definição nua e crua, ela consiste em uma impressão que os indivíduos têm por alguma causa. Essa percepção acontece devido a diversos fatores como, por exemplo, questões culturais, necessidades, expectativas, entre outros”.

EMANOELE, A. Descubra o que é qualidade e qual a sua finalidade nas empresas. 2020. Disponível em:
. Acesso em: 01 jun. 2022.

Sobre a evolução do conceito de qualidade, analise as afirmativas a seguir.

I. Até meados dos anos de 1950, a qualidade era compreendida como sinônimo de perfeição técnica.
II. A percepção de qualidade de um produto até os anos 50 era feita pelo consumidor e não pelo fabricante.
III. A partir dos anos 50, qualidade passou a ser compreendida como adequação do produto ao uso.

É correto o que se afirma em:

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arilsongba

Ao que tange o processo de evolução do conceito de qualidade, podemos afirmar que a resposta correta são as afirmativas: II e III, apenas.

O que saber sobre qualidade?

A gestão de qualidade total é uma das mais usuais estratégias da administração. Ela representa um método focado no processo de criação de consciência de qualidade que deve ser empregada nos processos da empresa. Dessa forma, as pessoas que fazem parte dos processos também devem ser incluídas.