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Resposta:

1 – Ouvir o outro com atenção.

2 – Reforçar atitudes positivas.

3 – Ser gentil e educado.

4 – Respeitar as diferenças.

5 – Demonstrar gratidão.

6 – Ter empatia.

7 – Saber onde terminam os seus direitos e começam os do outro.

Explicação:

Espero ter ajudado:)