Definido que o processo tera a operacao documentada para garantir o padrao, vale a seguinte regra: quanto mais competencia (formação, experiência, qualificação, habilidade e treinament) tiver a equipe, mas completo o documento padronizado deve ser. Quanto menos competencia tiver a equipe, mais completo o documento padronizado deve ser, oferecendo detalhes operacionais para que não haja nenhum erro. São benefícios da padronização:
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Resposta:Afirmações 1,2,3 e 4 estão corretas.
Explicação: