Dentre as diversas funções e contribuições dos canais de distribuição, podemos citar:

I. Especialização no trabalho: quando existe mais de um participante no canal de distribuição, pode-se escolher empresas especialistas no que fazem, por exemplo, a empresa pode contratar armazenagem e transporte de uma empresa terceirizada a qual já possui experiência no ramo, o que oferece maior agilidade e outras contribuições.

II. Economias: uma vez que se utilizam terceiros como integrantes do canal de distribuição, a especialização oferecida por elas acaba por gerar economia.

III. Eficiência nos contatos: a presença do intermediário diminui a necessidade de contatos e aumenta a eficiência no relacionamento.