Empresas como a Coca-Cola, PepsiCo. e os demais fabricantes do segmento despendem muito dinheiro em publicidade para convencer possíveis clientes que seus produtos são diferenciados. Os clientes que valorizam a exclusividade de um produto tendem a se tornar fiéis, tanto ao produto quanto à empresa que o produz. Normalmente, os novos entrantes têm, com o decorrer do tempo, que alocar muitos recursos para vencer as fidelidades dos clientes já existentes. Para combater a percepção da exclusividade, os novos entrantes optam por uma estratégia para conseguir o cliente. Qual ou quais estratégias devem ser adotadas neste caso por estas empresas?

I) Diferenciação de produtos e serviços;

II) Liderança de Custo;

III) Focar em liderança de custo/diferenciação;

IV) Liderança focada em diferenciação.

V) Pesquisa de mercado.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:

a. III, apenas.
b. IV e V, apenas.
c. I, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I e III, apenas.