UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO PAULO CONCURSO PÚBLICO ATO EDITAL
N°
001 DE 07 DE JANEIRO DE 2013
Cód. 012
-
Administrador
Valor de cada questão:
2,0
pontos.
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001 EE. TECTONIO ALVES PEREIRA INSCRICAO: 156652 PROVA OBJETIVA * DENILSON ARAUJO SERRA RG: 00000244071354 CARGO: 012 ADMINISTRADOR DATA: 24/03/2013 HORARIO: 14: 00 SALA 002 CARTEIRA: 037 -
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO PAULO CONCURSO PÚBLICO N°
ATO EDITAL
001 DE 07 DE JANEIRO DE 2013
Cód. 012
-
Administrador
A DIFERENCA ESTÁ NA DOSAGEM
Quando usada corretamente cura e mai administrada
mata".
Em algum lugar li esta frase e a anotei para comentário futuro. É o que faço agora perguntando a quem está lendo, "a que, a frase está se referindo? " Parece ser óbvia a resposta. Deve ser alguma droga ou substância quimica. Será? Drogas podem ser extremamente úteis ou totalmente prejudiciais. Para isto existem profissionais indicando a dosagem certa e acompanhamento a pacientes que as usam durante o tratamento. No titulo talvez para confundir menciono dosagem. Afinal foi em farmácia que passei parte da minha vida, e foi vendendo medicamentos que fiz meu patrimônio que me permite viver como o faço hoje. Mas será que é só na quimica que podemos errar em dosagens a ponto de causar algum mal quem sabe até a morte? Será que no dia a dia não erramos nas dosagens das nossas ações e reações, causando danos? Sempre que falam em algo mortal, perigoso, me vem imediatamente à mente um instrumento que todos usam todos os dias. Sem ele talvez a nossa rotina tivesse que ser diferente. Uma faca é a metáfora que gosto de usar quando se pensa em "perigos" e/ou manuseios corretos e prejudiciais. Quem sabe ai está um exemplo a pensar em como podemos usar corretamente tudo que temos à disposição. Voltando à frase inicial... "Quando usada corretamente cura e mai administrada mata"..., veremos que se olharmos por outras óticas que é agindo com bom senso em tudo, certamente, estaremos sempre em caminhos que levam àquilo que
todos procuramos: a felicidade. RICARDO garopaba BLAUTH Disponivel em: http: // cronicasetextosrblauth-blogspot.com.br/ 2011/08/
1.
Analise os itens abaixo e assinale a alternativa correta de acordo com a afirmativa feita pelo autor no inicio do texto: "Quando usada corretamente cura e mal administrada mata". I II [ Il IV V
-
-
-
-
A)
B) C) D) 2.
a drogas ou substâncias quimicas. Existem os dois lados das drogas, as drogas (medicinais) que fazem o bem e as drogas proibidas. Se não soubermos dosar nossas açöes e reações, também podemos cometer erros, A faca é comparada com a droga, tanto pode prejudicar como beneficiar de acordo com o seu uso. Quando usamos o bom senso, encontramos a felicidade.
Refere-se,somente,
-
Somente estão corretos os itens
I, | | | \/ e V. Somente estão corretos os itens Ill, IV e V. Somente estão corretos os itens I, | | | e IV. Somente estão corretos os itens l[ Ill, IV e V. ,
,
De acordo com o texto em todas as alternativas temos palavras/expressões sinönimas, exceto em: A)
metáfora
B) C)
dose
D)
dosagem
comparação no sentido figurado. quantidade de algo. óticas fenômenos da visão. -
-
-
-
dose.
3.
Analise as palavras grifadas nas frases abaixo e coloque (P) para sentido próprio e (F) para figurado.
( ) Você precisa de très dentes de alho para o tempero. ( ) Traga um Danone para mim! ( ) Passe o cremei Suas mãos estão ásperas ( ) Estão destruindo as nossas sombras."
4.
A)
F-F-P-F.
B) C) D)
F-F-P-P.
F-F-F-P.
F-P-P-F.
Assinale a alternativa em que a classificação da conjunção grifada no periodo não estabeleça a relação entre os fatos mencionados. Muitos anos vão passar sem que se tomem providências quanto ao uso abusivo das drogas. (Temporal) Várias tentativas em vão foram feitas sem que isso nos fizesse desistir. (Concessiva) Aiguns medicamentos foram retirados sem que ninguém percebesse. (Causal) Os pais não encontrarão soluçöes sem que haja disposição dos usuários. (Condicional)
A) B) C) D) 5.
que podemos errar A forma que substitui adequadamente a palavra mas, no trecho " M_as será quo é só na quimica com coerëncia e em dosagens a ponto de causar algum mal quem sabe até a morte? ". mantendo o sentido original,
coesão e: Por isso. No entanto.
A)
B) C) D) 6.
Assim.
Portanto.
Considerando
os conceitos
de
Administração
enumerados
abaixo.
associe
cada
termo
à
sua
respectiva
caracteristica. 1
2 3 4
-
-
-
-
Eficiência.
Administração cientifica. Eficácia. Abordagem contingencial.
seus recursos. ( ) Indica que a organização utiliza produtivamente ou de maneira econômica um conjunto de ( ) Enfatiza que o que o administrador faz na prática depende ou está condicionado a ( ) ( )
circunstâncias. Enfatiza a seleção cuidadosa e o treinamento dos trabalhadores, além do suporte da supervisão. lndica que a organização realiza seus objetivos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. A) B)
7.
1-2-3-4. 2-1-4-3.
C)
4-2-3-1.
D)
1-4-2-3.
Considerando as fungöes do processo administrativo enumeradas abaixo, associe cada função à sua respectiva descrição. 1
2 3
-
-
-
Planejamento. Organização. Controle.
( ) É o processo de assegurar a realização dos objetivos e identificar a necessidade de modificá-los. ( ) È o processo de definir objetivos, atividades e recursos. pela realização. E também o processo ( ) È o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades de distribuir os recursos disponiveis segundo algum critério. A)
1-2-3.
H)
2-3-1.
C) D)
3-1-2.
3-2-1.
2
8.
As inúmeras definições de administração de uma entidade podem ser resumidas em três fungöes básicas: planejamento, organização e controle. Analise as informações abaixo.
( ) Planejar: Representa a forma como o administrador e a empresa pretendem atingir os objetivos propostos. ( ) Organizar: Representa a segurança de que as ações do administrador, bem como as de seus subordinados, estejam coordenadas com a implementação dos obietivos da organização. ( ) Controlar: Representa a melhor disposição dos recursos da empresa. As atividades do administrador, as de seus subordinados e de todos os recursos disponiveis deverão estar dispostos de maneira a alcançar os objetivos propostos de forma mais eficiente e eficaz. Considerando (V) para verdadeiro e (F) para falso, assinale a alternativa correta.
9.
A) B) C)
V-V-V.
D)
V-F-V.
Assinale a alternativa incorreta. A) B)
C) D)
10.
F-F-F.
V-F-F.
Efiäiéncia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficiente. Produtividade refere-se à relação entre o resuitado obtido e o esforço despendido. Quanto melhor a qualidade, o volume ou o valor do resultado alcançado com o mesmo custo. maior é a produtividade. Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz. Eficiëncia é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou econornia na utilização dos recursos, mais eficiente a organização e.
Relacione as habilidades gerenciais enumeradas abaixo com sua respectiva definição e assinale a alternativa que apresente a ordem correta. 12-
3-
Habilidade técnica. Habilidade humana. Habilidade conceitual.
( ) Abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes. A capacidade de entender,
liderar e trabalhar com as pessoas de sua equipe. ( ) Envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade total da organização e de usar o intelecto para formular estratégias, analisar problemas e tomar decisões. ( ) Relaciona-se com a atividade especifica do gerente. Conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das tarefas que estão dentro do campo de sua especialidade. A)
1-2-3.
B)
3-1-2.
C)
2-3-1.
D)
1-3-2.
3
11.
Relacione as teorias enumeradas abaixo com sua respectiva definição e assinale a alternativa que apresente a ordem correta, 1 2
-
-
3
-
4 5
-
-
6
-
7
-
8
-
9
-
Teoria Clássica. Teoria Comportamental. Teoria da Burocracia. Teoria da Contingência. Teoria das Relações Humanas. Teoria de Sistemas. Teoria Estruturalista. Teoria Geral da Administração. Teoria Neoclássica.
( ) È a corrente eclética e pragmática baseada na atualização e no redimensionamento da Teoria Clássica e na ênfase colocada nos objetivos. ( ) E a corrente iniciada com a Experiência de Hawthorne e que combatia os pressupostos clássicos através da ënfase nas pessoas. ( ) È a corrente mais recente que parte do principio de que a Administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstäncias ambientais e tecnológicas da organização. ( ) E o conjunto orgânico e integrado de teorias, hipóteses, conceitos e ideias a respeito da Administração como ciência, técnica ou arte. ( ) E a corrente baseada nos trabalhos de Max Weber que descreve as caracteristicas do modelo burocrático de organização.
( ) E a corrente baseada na sociologia organizacional que procura consolidar e expandir os horizontes da Administração.
( ) È a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas,
( ) E a corrente que trata as organizações como sistemas abertos em constante interação e intercãmbio com o meio ambiente.
( ) È a corrente iniciada por Fayol para o tratamento da Administração como ciência na formatação e estruturação das organizações. A) B)
9-5-4-8-3-7-2-6-1.
C)
8-5-4-2-3-1-6-7-9.
D)
1-5-6-7-3-2-4-9-8.
1-5-8-2-3-4-7-6-9.
12. Analise
I
A divisão do trabalho, mediante o fracionamento da organização, em unidades de direção, núcleos, conselhos, comissões, gerências, superintendências, departamentos, seções, serviços, setores, etc. A relação superior-subordinado o que deixa implicito os procedimentos relativos à delegação de autoridade e
-
II
as informações abaixo a respeito dos objetivos que o organograma procura alcançar por meio do gráfico:
-
responsabilidade. |||
-
O trabalho desenvolvido pelas frações organizacionais. Dependendo da técnica de elaboração aplicada, poderá evidenciar, além do tipo de trabalho desenvolvido, o detalhamento do tipo de trabalho, os cargos existentes, os nomes dos titulares das unidades, a quantidade de pessoas por unidade e a relação funcional, além da relação hierárquica,
Estão corretas as afirmativas: I e I e
A)
B) C) D) 13.
ll, Ill,
apenas. apenas.
e, Il
e Ill.
Il e
Ill,
apenas.
Além de sua contribuição para o desenvolvimento de uma vantagem competitiva sustentävel, as politicas e práticas de administração de recursos humanos têm impacto positivo no desempenho da organização, uma vez que contribuem para: I II
-
-
Ill
IV
-
-
Melhorar as competencias e habilidades dos funcionários. Manter os funcionários mais competentes e emprenhados na organização. Diminuir a motivação dos trabalhadores. Encorajar os funcionários não comprometidos com a organização a abandoná-la.
indique a afternativa correta. A) B)
C) D)
Estão corretas as sentenças
ll, lil e IV, apenas. Estão corretas as sentenças I e ll, apenas. Estão corretas as sentenças I, Il e IV, apenas. Todas as sentenças estão corretas.
4
14.
O processo de localização, identificação e atração de candidatos qualificados para ocupar um cargo na estrutura de pessoal da organização, é denominado:
C)
Recrutamento. Treinamento. Avaliação de desempenho.
D)
Seleção.
A) B)
15.
Serviços e beneficios visam proporcionar ao funcionário condições fisicas e psicológicas de repouso, diversão, higlene mental ou lazer. Em algumas organizações esses beneficios se estendem também á familia do funcionário e são denominados: Beneficios assistenciais. Beneficios legais. Beneficios recreativos. Planos supletivos.
A) B)
C) D) 16.
Os beneficios devem funcionar em uma organização como um elemento de atração e de retenção de pessoal. Neste os benefícios visam:
sentido,
I
-
II Ill IV | ||
-
-
-
-
-
Reduzir a fadiga fisica e psicológica das pessoas. Apoiar o recrutamento de pessoal e atrair candidatos, Reduzir a rotatividade do pessoal e fixar as pessoas na organização, Reduzir o absenteismo. Melhorar a qualidade de vida das pessoas. Minimizar o custo das horas trabalhadas.
Assinale a alternativa correta. A) B)
C) D) 17.
Estão corretas as sentenças I, ll, lil e V, apenas. Estão corretas as sentenças ll, lil, IV e V, apenas. Estão corretas as sentenças [ l, lil, V e Vi, apenas. Todas as sentenças estão corretas.
Segundo Maslow, a motivação dos individuos relaciona-se a satisfazer certas necessidades que vão desde as primárias (fisiológicas) até as mais complexas ou psicológicas (auto-realização). Relacione as necessidades enumeradas abaixo com sua respectiva representação e assinale a alternativa que apresenta a ordem correta. 1 2 3 4 5
-
-
-
-
-
Fisiológica.
Segurança. Social,
Estima.
Autorrealização.
( ) O desejo dos individuos de renovar e reciclar seu potencial tornar-se cada vez mais o que cada um seria capaz de ser.
São necessidades fisicas como: sexo, bebida, comida, sono, etc. ( ) A necessidade endâgena de amar e ser amado, ter amizades, vinculos familiares, intimidade, etc. ( ) A contrapartida da insegurança natural das pessoas: estabilidade, um abrigo, uma estrutura, uma ordem, etc. ( ) O sentimento das pessoas de sentirem-se valorizadas pelo que as rodeiam: desejo de sentir-se importante, competente e valorizado. ( )
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. A)
5-4-3-2-1.
B)
3-4-2-5-1.
C)
5-1-3-2-4.
D)
1-3-2-4-5.
5
indique (V) para verdadeiro e (F) para falso.
18.
objetivos e avaliar a melhor forma de alcança-los. ( ) Planejamento é o processo de determinar ( ) O planejamento proporciona direção, reduz o impacto das mudanças, minimiza desperdicios e redundäncias, e estabelece padröes para facilitar o controle. envolvem questões amplas e incluem a formulação ( ) Planos estratégicos cobrem um periodo de tempo extenso, situações especificas e presumem de objetivos. Pianos täticos cobrem períodos de ternpo mais curtos, focalizam conhecidos. já sejam objetivos que os especffica ou singular. Os pianos satisfazer a necessidade de uma situação ( ) Um plano de uso único é usado para desempenhadas na repetidamente permanentes são contínuos, proporcionam diretrizes para as ações organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta.
19.
A)
V-V-V-V.
B)
V-F-F-V,
C) D)
F-V-F-V.
F-F-V-F.
prazo inferior a um ano é denominado: O conjunto de obrigações que devem ser liquidadas em um A)
B) C) D) 20.
pelos säelos ou acionistas, é denominado: O valor contábil dos recursos próprios aplicados no negócio A) B) C) D)
21.
22.
Passivo permanente. Passivo circulante. Passivo. Ativo circulante.
Património liquido, Balanço patrimonial. Estrutura de capital. Dividendos.
disponibilizar fundos, Uma empresa garante a manutenção do equilibrio financeiro de curto prazo, quando consegue obrigaçäes de por meio da conversão dos ativos circulantes em meios liquidos nas datas de vencimento de suas de: chamada é prazo de curto compromissos curto prazo. Essa capacidade de pagamento dos A) B)
Rentabilidade.
C)
Liquidez.
D)
Análise da eficiëncia da atividade.
Estrutura e custo de capital.
da empresa durante O relatório que apresenta uma sintese financeira dos resultados das operações e atividades denominado: é dado periodo, A) B) C) D)
Demonstração do resultado do exercicio. Demonstração das mutações do patrimônio líquido. Demonstração do fluxo de caixa. Demonstração de origens e aplicações de recursos.
23. A contabilidade possui
A)
8) C) D)
A função A função A função A função
como funções básicas:
administrativa de apurar o resultado e a função econômica de controlar o patrimänio. e a função administrativa de apurar o resultado econömico. legal (fiscal) de apurar e recolher os tributos econômica de apurar o lucro e a função administrativa de controlar o resultado. administrativa (controlar o patrimônio) e a função econômica (apuraro resultado).
6
24.
Sobre a administração contábil das instituições de ensino superior podemos afirmar apenas que: A)
B)
C)
D)
As instituições públicas estatais são inteiramente financiadas pelo governo federal ou estadual e säo gratuitas Nestas instituições, a administração contábil e financeira segue normas padronizadas, porque todos os recursos, relacionados à sua finalidade, são provenientes do orçamento público. Os exemplos clássicos são as universidades federais e estaduais. As universidades comunitárias não precisam de um sistema de administração financeira que permita acompanhar as despesas de acordo com o programado e a liberação dos recursos pelo órgão central de controle do fluxo de caixa. Nestas instituições normalmente não existe uma previsão, arrecadação e controle da receita feita de forma centralizada, e, esses recursos são alocados às unidades internas de acordo com as solicitações de seus dirigentes. As instituições de ensino superior privadas empresariais são organizações sem fins lucrativos, nas quais os alunos precisam pagar seus cursos. Nestas organizações, as normas das atividades contábeis e financeiras são similares as outras empresas de serviços. Em uma universidade o processo orçamentario não deve acompanhar as linhas da estrutura organizacional, considerando que os cursos quando de natureza abrangentes e menos especiaiizados, compöem-se de disciplinas e seminários garantidos por departamentos diferentes
25. O periodo
de tempo compreendido entre o momento em que uma empresa paga o fornecedor pelas compras efetuadas e o momento em que cia recebe dos clientes a remuneração pelos produtos vendidos e conhecido como: A) B) C) D)
Prazo médio de pagamento. Ciclo financeiro.
Ciclo Operacional. Prazo médio de estocagem.
26. Uma pessoa
aplica R$ seguinte quantia:
C)
R$ 7.700,00. R$ 7.717,50. R$ 7.717,00.
D)
R$ 7.718,00.
A) B)
27.
7.000,00 por 2 anos, à taxa de
juros compostos de 5% a.a. Ao final de dois anos. receberá a
Uma quantia é aplicada por 2 anos, à taxa de juros compostos de 2% a.a.. e gera uma montante de RS 1 300,50 ao final destes dois anos. A quantia inicialmente aplicada foi de: A) B) C)
RS 1.270,50. R$ 1.250,50.
RS 1.250,00. RS 1.260,00.
D) 28. Uma
taxa de juros compostos de 2% ao mês é equivalente, considerando o arredondamento pacr n : ss casas a uma taxa de:
decimais,
A)
B) C) D)
Anual de 24% Anual de 36,40% . Semestral de 12,62% Semestral de 12% . .
.
29. Certo capital foi aplicado á
taxa de 36% ao
C)
Maior do que 3% ao más. Menor do que 3% ao mäs. 4% ao ano.
D)
3% ao mês.
A)
B)
30. Em um investimento que
ano,
com capitalização mensal. A taxa efetiva mensal desta aplicacão ó
está sob o regime de capitalização composta:
A)
A taxa de juro em cada periodo de capitalização incide sobre o capital inicial investido.
B) C)
Os juros em cada periodo de capitalização tendem a ser constantes. O valor dos Juros gerados a cada periodo de capitalização decresce em função do tempo. A taxa de juro incide sobre o capital inicial, acrescido dos juros acumulados até o periode de capitalização anterior.
D)
31. A classificação da despesa orçamentária, segundo
A) B) C)
D)
a sua natureza, compäe-se de:
Fonte, grupo de natureza de despesa e espécie de despesa. Natureza, destinação de recursos e indicador de resultado primario.
Categoria econômica, grupo de natureza da despesa e elemento de despesa. Categoria econômica, destinação de recursos e indicador de resultado primário.
7
32. A classificação
da receita orçamentária por natureza é formada por 8 digitos que se subdivide em seis
niveis, que
são: A) B)
C) D)
categoria econômica, origem, elemento, função, rubrica e alinea natureza, planejamento, elemento, função, subfunção e alinea. origem, função, espécie, rubrica, alinea e subalinea. categoria econômica, origem, espécie, rubrica, alinea e subalinea.
33. A execução da despesa orçamentária se dá em trés estágios, que são:
A) B)
C) D) 34.
liquidação e recebimento. transferência e recebimento. liquidação e pagamento.
transferência e pagamento.
Assinale a alternativa que apresente corretamente a definição de serviço. A)
B) C) D) 35.
empenho, empenho, empenho, empenho,
Um serviço consiste em uma ação, desempenho ou ato que é essencialmente intangivel e não acarreta necessariamente a propriedade do que quer que seja. Sua criação pode ou não estar vinculada a um produto material. Serviço é o ato tangivel. que acarreta propriedade qualitativa, ou seja, agrega valor. Serviço é a prestação de atividade por intermédio de ações que necessariamente tem sua propriedade vinculada a um produto material. Serviço é a prestação pecuniária de atos, com a finalidade exclusiva de auferir receita para as organizações.
Analise as afirmações sobre administração de sistemas de informações e assina1e a alternativa incorreta. A)
8)
C) D)
O propósito dos sistemas de informações é atuar como atividade "fim', servindo a decisores, e não como atividade "meio seu principal objetivo e que os decisores possam extrair e obter o máximo de dados. Sistemas de informação são componentes relacionados entre si atuando conjuntamente para coletar, processar, e prover informaçöes aos sistemas e/ ou processos de decisão, coordenando, controlando, analisando e visualizando processos internos ás organizações. Um sistema de informaçöes é um sistema integrado de homem e máquina para fornecer informaçöes em apoio às funções de operação, administração e de tomada de decisões da organização. Sistema de informação é uma descricão para atividades de processamento de informaçöes em apoio a administração.
36. Assinale
A) B)
C) D)
a alternativa correta.
A macroeconomia analisa mercados especificos, enquanto a microeconomia analisa os grandes agregados. A microeconomia ou Teoria dos preços é a parte da teoria econômica que estuda o comportamento das familias e das empresas e os mercados nos quais operam. A hipótese coeteris parfbus (tudo o mais constante) é fundamental para o entendimento da macroeconomia.
Em macroeconomia a demanda de um bem ou serviço pode ser afetada por muitos fatores, tais como a propaganda.
37.
No mercado de trabalho, são determinadas as seguintes variáveis macroeconômicas: A) B)
C) D)
Nivel geral de preços e nivel de emprego. Politica de renda e politica tributária, Nivel de emprego e salário monetário. Politica de renda e nivel geral de preços.
38. Indique
(V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) A microeconomia analisa mercados especificos, enquanto a macroeconomia analisa os grandes agregados. ( ) A microeconomia analisa a formação de preços no mercado. Os preços formam-se com base em dois mercados: mercado de bens e serviços e mercado dos serviços dos fatores de produção. ( ) Os fundamentos da análise da demanda ou procura estão alicerçados no conceito subjetivo de utilidade. A utilidade representa o grau de satisfação ou bem-estar que os consumidores atribuem a bens e serviços que podem adquirir no mercado. ( ) Demanda é a quantidade de determinado bem ou serviço que os produtores e vendedores desejam vender em determinado período. Oferta é a quantidade de determinado bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir, num dado periodo, dada a sua renda, seus gastos e o preço de mercado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. A)
V-V-F-F.
B) C) D)
V-V-V-V.
F-F-V-V.
V-V-V-F.
8
39. A politica macroeconômica envolve
a atuação do governo sobre a capacidade produtiva e despesas planejadas, com o objetivo de permitir á economia operar a pleno emprego, com baixas taxas de inflação e distribuição justa de renda. Os principais instrumentos são: I II
-
-
til IV
-
-
Politica fiscal. Politica monetária. Politicas cambial e comercial. Politica de rendas (controle de preços e salários).
Assinale a alternativa correta. Apenas estão corretas as sentenças Apenas estão corretas as sentenças Todas as sentenças estão corretas. Apenas a sentença IV está correta.
A) B)
C) D) 40. Na
A) B) C) D) 41. A
A) B) C)
D) 42.
B)
C) D)
gestão estratégica de negócios é comum a utilização da análise SWOT. Essa análise avalia: a missão, vaiores e a visão da organização. os pontos fortes e pontos fracos, no ambiente externo. as oportunidades e ameaças, no ambiente interno. a área de dominio da empresa, considerada como ponto forte.
gestão eficaz de serviços públicos orientada por resultados exige a implantação de: processos de redução da hierarquia funcional de cargos. métodos de planejamento centralizado e práticas de contratação descentralizadas. instrumentos de contratualização de metas. programas de racionalização de custos.
Aumento de produtividade e lucro com utilização eficiente e eficaz dos recursos. Melhora da comunicação interna da organização. Aumento do orgulho profissional pela capacidade de desenvolvimento do trabalho. Aumento da confiança na capacidade empresarial da organização.
Em relação à gestão de projetos, são beneficios para a equipe do projeto, exceto:
A) B)
C) D) 44.
Il e lil. lil e JV.
Em relação á gestão de projetos, são beneficios para a organização e alta administração, exceto: A)
43.
I,
il,
Participar de uma equipe coesa, integrada e direcionada aos objetivos do projeto. Aumento da confiança na capacidade empresarial da organização. Aumento da confiança de cada membro da equipe em poder executar e completar o trabalho. Aumento do orgulho profissional pela capacidade de desenvolvimento do trabalho.
O projeto só pode ser iniciado quando três elementos essenciais estão definidos: o patrocinador, o gerente de projeto e a equipe básica. A respeito dessas pessoas, somente é correto afirmar que: A) B)
O patrocinador é a pessoa que arcará com todas as despesas de custo do projeto. A equipe básica deve ser formada aleatoriamente por pessoas que tenham afinidades com o assunto a ser
C)
O patrocinador do projeto é um profissional da alta administração da empresa que está desenvolvendo o projeto. O gerente de projetos tem a função de nomear o patrocinador do projeto e definir todas as etapas do trabalho.
tratado.
D) 45. O
A) B) C) D)
ciclo de vida do projeto é descrito por meio: de seus grupos de processos de: inicio, planejamento, execução, controle e fechamento. de suas fases de concepção, planejamento, execução e controle do projeto. de seus marcos e eventos de pagamento. do processo de concepção e de documentos de monitoramento.
46. Assinale
a alternativa que preenche as lacunas corretamente.
"Projeto é um empreendimento, com próprias, tendo e conduzido por para atingir metas estabelecidas dentro dos parâmetros de prazo, custo e especificações". ,
,
A)
B) C) D)
recursos prazo tempo gerente de projeto caracteristicas prazo custo patrocinador caracteristicas principio fim pessoas recursos meio fim gerente -
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
9
47.
Analise as afirmações I || Jll
-
-
-
abaixo, referentes
a conceitos aplicados aos Projetos.
A equipe do projeto, como uma unidade de trabalho, raramente sobrevive ao projeto. Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um serviço. Um projeto é um esforço continuo que visa manter um serviço em funcionamento.
Estão corretas as afirmaçöes: A) B) C)
D) 48.
I, I,
apenas. Il e Ill.
São caracteristicas dos serviços, que afetam enormemente a elaboração de programas de marketing, exceto:
A)
B) C) D) 49.
I e ll, apenas. I e Ill, apenas.
Imperecibilidade. lntangibilidade. Variabilidade.
lnseparabilidade.
Segundo Carroll, responsabilidade social compreende as expectativas econômicas, legais, éticas e filantrópicas que a sociedade tem em relação às organizações em dado periodo. Dessa forma analise as afirmações abaixo e relacione cada responsabilidade com sua definição. 1
-
2 3 4
-
-
-
Responsabilidades Filantrópicas. Responsabilidades Éticas. Responsabilidades Legais.
Responsabilidades econômicas.
( ) A organização deve ser lucrativa. ( ) A organização deve obedecer à legislação. ( ) A organização deve fazer o que é certo e justo, evitando ou minimizando causar danos ás pessoas. ( ) A organização deve estar comprometida através de ações e programas para promover o bem-estar das pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. A) B) C) D)
4-3-1-2.
4-3-2-1. 1-3-4-2. 2-1-3-4.
50. Em relação à Qualidade na Administração pública é incorreto afirmar que:
A) B)
C) D)
É um conceito ligado ao exercício do poder e de legitimidade
do Estado e de seu governo. Está ligada à obtenção dos melhores resultados, como economicidade e para a melhor satisfação do cidadão. Tem foco nos resultados e no atendimento das demandas e necessidades dos cidadãos e das comunidades, que são os beneficiários das políticas e dos serviços públicos. A qualidade, vista como uma forma de atuação eficiente da Administração Pública, voltada para um bom desempenho, tem uma forte conexão com o conceito de governança pública.
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