Cabreúva, Campo Limpo Pta., Indaiatuba, Jaboticabal, Pereira Barreto, Poços de Caldas, São João da Boa Vista, Sorocaba e Valinhos.

Ano 2 - Nº 21 Março de 2010

Mais instrutores e treinamentos em Campo Limpo Paulista

O

instrutor de treinamento Benedito Luiz, o Benê, ganhou auxílio de dois novos companheiros para realizar as tarefas de treinar e acompanhar as necessidades dos colaboradores da garagem de Campo Limpo Paulista. Fernando e Rosimiltom passaram por treinamentos com Benê e foram aprovados para a função. “São dois companheiros experientes, que conhecem bastante das funções de uma garagem e com certeza vão nos ajudar a atingir as metas e os objetivos traçados”, comentou Benê. A meta da garagem é difícil e ousada, porém os instrutores garantem que empenho e dedicação não faltarão. “Nosso objetivo é ter taxa zero de acidentes na garagem. Para isso

Distribuição gratuita

com uma conversa. Então esperamos o condutor sair de seu horário ou então chegar ao ponto final e aconselhamos as mudanças necessárias. Por outro lado, ser houver alguma falha grave, podemos até levar o motorista para um curso de reciclagem.” Vale ressaltar que o trabalho para redução de acidentes já vem sendo feito há algum tempo na garagem. O esforço conjunto dos instrutores com os inspetores já garantiu uma diminuição de aproximadamente 60% no número de acidentes. Mais ajuda – está por vir. Além dos Benê, Fernando e Rosimiltom lado a instrutores Fernando e Rosimiltom, Benê está lado para trazer mais qualidade à garagem treinando outros três colaboradores para assumirem a função de instrutores. Assim vamos investir ainda mais em treinamentos e como os dois que já foram efetivados, além na conscientização do papel do motorista”, das conversas e palestras explicou o instrutor de Benê, eles passarão mais antigo. por um curso técnico no “Nosso objetivo é ter taxa Segundo ele, um Serviço Social do trabalho nas ruas zero de acidentes na garagem”, Transporte/Serviço também está sendo explica Benedito Luiz, Nacional de feito para acompanhar Aprendizagem do instrutor da garagem os condutores em sua Transporte (Sest/Senat). rotina diária, fazer de Campo Limpo “Com isso atingiremos a relatórios e utilizar os média de um instrutor dados coletados para cada 100 durante os motoristas, o que facilita os atendimentos do treinamentos. “Às vezes notamos pequenos dia a dia e o acompanhamento das deslizes que podem ser corrigidos apenas necessidades dos colaboradores”, completou Benê.

Informativo interno mensal

Bom dia!

Março de 2010

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oucas pessoas devem saber que o dia 15 deste mês é o Dia Mundial do Consumidor. E no nosso caso, que trabalhamos essencialmente com prestação de serviços, temos de anotar essa data na nossa agenda e dedicar várias horas por dia pensando em como melhorar a qualidade dos serviços que prestamos diariamente. Trata-se, evidentemente, de um exercício coletivo em busca da excelência, da diferenciação no que ofertamos hoje. Os especialistas em marketing afirmam que existem apenas duas maneiras de encantar o cliente (que no nosso caso denominamos de passageiros): ou nos diferenciamos, oferecendo valores agregados, ou partimos para a redução de preços, o que, no nosso caso, fica extremamente difícil porque trabalhamos com uma margem reduzida.

Consumidor merece todo o respeito Por Belarmino da Ascenção Marta Jr.

No Brasil, poucas empresas realmente se preocupam com a satisfação dos seus clientes. O que existe aqui, na verdade, é muita retórica, ou seja, todo mundo fala que está preocupado com o consumidor, em atendê-lo mas, na prática, o que acontece é exatamente o contrário. Por isso, senhoras e senhores que fazem parte da família Rápido Luxo Campinas, precisamos estar pensando sempre em como melhorar e aprimorar os nossos serviços. Os clientes que consomem os nossos serviços devem estar sempre em primeiro lugar, devem ser eles os motivadores das nossas ações profissionais. Afinal de contas, não querendo fazer um trocadilho, são eles a razão primordial da nossa existência profissional, que bancam os nossos salários e que nos ajudam a pagar as nossas contas. Pensem nisso.

Conselho Editorial Belarmino da Ascenção Marta Júnior, Leosvaldo Cavalcante Fonseca, Fernando Roberto Poli, Eronildo Marques Carvalho, Sinara Marchese, Eduardo Tadeu Gonçalves e Marcelo Luís Daré. Coordenação e edição: Paulo Barddal e Euro Dante

Textos: Euro Dante Editoração: Euro Dante Fotos: Gustavo Magnusson Revisão: Marco Antonio Storani Projeto Gráfico: Ricardo Cruzeiro

Campanha de vacinação contra a gripe A (H1N1)

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omeçou no último dia 8 a campanha nacional de vacinação contra o vírus influenza A (H1N1). O Ministério da Saúde espera que, na primeira fase, cerca de 1,9 milhão de trabalhadores de serviços de saúde e outros 566 mil indígenas participem da vacinação, que é gratuita. O calendário tem as mesmas datas para

todo o país, porém as secretarias de Saúde dos estados ficam responsáveis pela definição dos locais e horários nos quais serão disponibilizadas as vacinas. Vale ressaltar que para receber uma dose é preciso levar ao local de vacinação o RG e a carteirinha de vacinação. O medicamento é contraindicado para as pessoas que têm alergia a ovo. Confira abaixo a tabela com o cronograma da vacinação:

Fique atento às datas: 8 a 19 de março

Profissionais da saúde e povos indígenas.

22 de março a 2 de abril

Gestantes, pessoas com problemas crônicos com até 60 anos de idade e crianças entre 6 meses e 2 anos de idade incompletos (23 meses).

5 a 23 de abril

População de 20 a 29 anos

24 de abril a 7 de maio

Idosos com problemas crônicos (mais de 60 anos de idade).

10 a 21 de maio

População de 30 a 39 anos

Jornalista responsável: Paulo Barddal (MTb 20.856) Tiragem: 3 mil exemplares Impressão: Gráfica Taiga Redação: Rua 11 de Agosto, 757, Centro, CEP 13013-101 - Campinas-SP

Visite nosso site: www.rapidocampinas.com.br

Telefone para contato: (19) 3731-2643

Publicação mensal para distribuição gratuita entre os colaboradores da Rápido Luxo Campinas.

Março de 2010

A Rápido Luxo Campinas deseja muitas felicidades aos aniversariantes de março. Cabreúva 01 - Luiz Carlos de Brito 05 - Isaac Brito da Silva 08 - Kleber Cristiano Moreira da Silva 09 - Eduardo Oliveira Cintra 15 - Milene Patrícia da Silva Dias 16 - Ronaldo Ruela Rodrigues 20 - Ed Wilson Facchinetti

Pereira Barreto 22 - Sérgio dos Santos Silva 25 - Oswaldo Meira de Souza 27 - Alessandro Dumas Rodrigues 27 - Lizeu de Camargo 27 - Robson Marques Gonçalves 29 - Everaldo Martins do Nascimento

Campo Limpo Paulista 01 - Antonio Simão Henrique 01 - Claudinei Aparecido de Pina 01 - Gérson Rodrigues 02 - Luiz Alberto de Oliveira 03 - Ângelo Carlos Barbosa 03 - Leandro de Oliveira Ferraz 03 - Odair José Ferreira de Oliveira 04 - Fábio Tomaz Fazzion 04 - João Carlos dos Santos 04 - José Carlos Campagnoli 05 - Alex Sandro Rocha Lima 05 - Nevair Gilson Pereira Lopes 05 - Viktor Jorge Ferreira Kantor 06 - Antônio Belarmino de Melo Neto 08 - Gilson Fernandes de Abreu 08 - José Adilton Ferreira da Silva 10 - João Olímpio dos Santos 10 - Leandro Lopes de Lima 10 - Valdirlei Martins 11 - Erval José Luis da Silva 11 - Reginaldo José Borba 12 - Antônio Carlos Vieira 13 - Antônio Roberto Teixeira Souza 13 - Darcio Ribeiro da Silva 13 - Jaime da Conceição 13 - Josué Tenório de Araújo 13 - Márcia Faustino de Souza 13 - Valdetino Cândido da Costa 14 - Maelson Pereira Correa 15 - Cláudio Roberto Lazaro 15 - José Raimundo Barbosa Lima 16 - Abel Dias Guimarães 16 - Diogo Gregoleti Silva 16 - Márcio José da Silva 17 - Fábio Moraes Correa 17 - Israel Neri da Conceição 17 - Thiago Franca Mattos

18 - Marco Antônio de Moraes Pinto 18 - Reginaldo Antonio dos Santos Sousa 18 - Valter Mariano de Oliveira 19 - Antônio Luis Ferreira da Silva 19 - Eliseu Balbino de Azevedo 19 - Washington Luiz de Sousa 20 - Maria Aparecida Caldeira da Silva 20 - Mílton Ferreira de Souza 20 - Sandro de Oliveira 20 - Valdir Donizetti Gomes 21 - Wilson Cordeiro de Souza 22 - Valquiria Moreira dos Santos 23 - Gilva da Silva 23 - José Silva Sobrinho 23 - Marinaldo Oliveira de Freitas 23 - Vagner Ferreira Soares 24 - Carlos Soares de Oliveira 24 - Evandro Marcos Evaristo 24 - José Gonçalo Silva 25 - João Garcia de Oliveira Filho 25 - Silvio de Almeida 26 - Antônio Carlos dos Santos 26 - Donizete Aparecido Rizzo 26 - Manuel Fernando Oliveira Farias 26 - Marcos Paulo Seliprandi da Cunha 27 - Fernando Luiz Moreira 28 - Andresa Aparecida Rolim 28 - Dayana Guimarães Franco 28 - Manoel Aparecido de Oliveira 29 - Benedito Gentil Manoel 29 - Ivan José Mensatti Gonçalves Vieira 30 - Mauro de Lima Lopes 31 - Hugo Leonardo Alves Kafica 31 - Jesus Eduardo Luiz 31 - Presidelândio Santos Barreto 31 - Sivaldo Alexandre da Silva

Indaiatuba 15 - Antônio Carlos Guimarães Dias 16 - Madson Carlos Batista 17 - Kleber Maia Dias

26 - Alan Portela de Castro 28 - José Mauro de Camargo 30 - Bartolomeu Freires e Silva

Jaboticabal 01 - José Carlos Martins

10 - Sebastião R. Donizeti de Lucca

01 - Sebastião Francisco de Souza 16 - Olímpio Pessoa da Trindade

18 - Jair Costa Rodrigues

Poços de Caldas 03 - Januário Teodoro de Castro 10 - Lourival Russi 13 - José Daniel de Castro 16 - José Benedito Balbino 18 - Rogério José Scanavachi 19 - José Carlos de Souza

20 - Ronaldo Dias de Oliveira 22 - Andalício Manoel da Trindade Filho 22 - Gustavo de Paula Pereira 26 - Marcelo Henrique Martins 27 - George Michael Gonçalves

São João da Boa Vista 03 - Hélio Manoel

26 - Silvia Danila Nogueira Virgílio

Sorocaba 15 - Antônio Aparecido Fonseca 21 - Reginaldo Aparecido de Godoy 26 - Edivaldo Aparecido da Silva

27 - Davi Vicente Nunes da Silva 30 - Fernando Luiz de Freitas Guimarães

Valinhos 01 - Amadeu Jacyntho Garcia 01 - Jandir de Souza 01 - Maria Luiza da Silva 02 - Vicente V. Bezerra de Morais 03 - Armando Santos Rodrigues 04 - Jorge Alexandre Vilas Boas 04 - Luís Carlos dos Santos 05 - Mecias Alves dos Santos 07 - Celso Lopes Rosendo 07 - Daniel Bráz de Oliveira 07 - Fabiano Lopes Cardoso 07 - Marcelo Silva Gonçalves 08 - Djalma Silvio Eugênio Junior 08 - Gabriela Carneiro 08 - Marx de Oliveira Tenório 08 - Osvaldo de Souza 10 - Edson Martins Cardoso 10 - Marcos Aparecido Santin 12 - Paulo Afonso Lourenço 13 - Lourival Naves 14 - Eurico da Silva Rezende Filho 14 - Kenned Maia Dias 14 - Roberto Carlos Teruity Inada 15 - Flávio Alessandro Milani 15 - Ivanete Filgueira Alves da Silva 16 - Marcos de Freitas Araújo 18 - Antônio Carlos Lima de Almeida 19 - Antônio Custodio da Silva 19 - José de A. Cordeiro Nascimento 19 - Pedro Luiz de Souza 20 - Francenildo Alves da Silva

20 - Gessilda Soares Ferreira da Silva 20 - Luís Flávio Rodrigues 21 - Bento dos Santos Sebim 21 - Solange Serafim dos Santos 22 - Lucas Rodrigues da Silva 22 - Sidnei Aparecido de Freitas 23 - Denivon Rodrigues 23 - Emerson Batista Rodrigues Pereira 23 - Evandro Nascimento Bonfim 23 - Jorge Cano Monari 24 - Carlos José dos Santos 24 - Daniel Bervenuto da Silva 24 - Evaldo Pereira 25 - Josivaldo Santos Ramos 25 - Luiz Albino de Freitas 27 - José Maria Gonçalves Pereira 27 - José Vidal da Silva 27 - Marcílio Pereira 28 - Felipe Givago da Silva Gallo 28 - Marcos Antônio Costa 28 - William Pacheco P. de Almeida 29 - Heitor Aparecido dos Santos 29 - Maria Ap. Rodrigues de Souza 30 - Cristiano Félix da Silva 30 - Hamilton Lásaro de Oliveira 30 - Luciano Pinto de Macedo 30 - Ricardo Silva 31 - Antônio Carlos Costa da Silva 31 - Elias Machado de Oliveira 31 - Valdir Leite da Fonseca

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Novo sistema de recrutam implantado em Campo Li

A

garagem de Campo Limpo implantou um novo sistema para o recrutamento de novos colaboradores. A psicóloga Sinara Marchese desenvolveu um projeto e o apresentou à direção da garagem, que ficou satisfeita e aceitou realizar as mudanças necessárias. “Agora o recrutamento não é mais feito só quando há necessidade de colaboradores na garagem. Toda segunda-feira cerca de 50 candidatos vêm até aqui para tentar vagas na empresa”, explica Sinara, que já participava do processo seletivo anteriormente. Após uma apresentação da empresa e dos cargos Sinara (sentada) e Bruna separam algumas fichas de candidatos interessados: recrutamento ganha em qualidade e agilidade com novo sistema

existentes, o cadastral e p encarregado “Depois, em candidatos p psicológico e psicóloga. As pessoas q para o Depa é verificada inserção em garagem vem precisando d Mais ajuda seleção de n agora conta Pinto, que já remanejada fichas de ins entrevistas”,

Garagem recebe ônibus para trein

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garagem de Campo Limpo recebeu recentemente dois ônibus para treinamento de seus colaboradores. Um deles tem motor dianteiro e a função “duplo comando”, que permite ao instrutor controlar o carro caso o motorista em treinamento não consiga fazer isso. O outro, com motor traseiro, é idêntico aos veículos do fretamento e, por isso, é usado no treinamento dos colaboradores que trabalharão nessas linhas ou para aqueles que já trabalham na empresa e estão passando por treinamento ou por reciclagem. “Usamos os ônibus tanto no recrutamento quanto nos treinamentos convencionais, em reciclagem ou nas promoções da garagem. Esses veículos permitem que os instrutores percebam quem está mais adaptado a cada tipo de veículo e, com isso, podemos efetuar remanejamentos. É bom para o motorista, que se sente mais à vontade dirigindo um veículo ao qual está mais adaptado, e também é bom para a empresa”, explica o instrutor de treinamento Benedito Luiz, o Benê. Ao final dos treinamentos, os condutores são divididos entre os melhores adaptados para fretamento (que usa ônibus com

motor traseiro), para urbano (motor dianteiro) ou microônibus. “Claro que, com o tempo e a vontade dos motoristas, pode haver novos remanejamentos”, concluiu Benê.

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Mecânico da Rápido Luxo de Valinhos

Luis Antônio Barbosa dos Santos

Um beijinho salvador

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aseiro, similar parado de ré, plo comando, treinamentos

E

xperiência de sobra e muita força de vontade para se manter atualizado e crescer em sua profissão. Essas duas características são evidentes em Luis Antônio Barbosa dos Santos, mecânico do setor de montagem da garagem de Valinhos. Os 23 anos trabalhando na função foram suficientes para deixar “Beijinho”, como é chamado pelos companheiros da garagem, calejado. “Por mais tempo que você trabalhe com uma mesma coisa, nunca vai saber tudo sobre a sua profissão. A mecânica é dinâmica demais e a cada dia são criados novos sistemas e novas tecnologias. Por isso é fundamental se manter atualizado”, explicou.

Sua rotina é receber as peças que foram retiradas dos ônibus, analisar, solucionar e montar novamente essas peças com problemas para que os veículos voltem a circular normalmente. “Dependo da sensação do motorista para perceber problemas no carro e dos mecânicos que fazem a retirada das peças. Depois disso, analiso o problema e envio a solicitação de peças para o Almoxarifado”, detalha. Depois de muita insistência, Luis Antônio cedeu e contou a origem do apelido “Beijinho”: “Uma vez estava me despedindo da minha esposa no ponto de ônibus e mandei um beijo de longe para ela. Os colegas viram e, de lá para cá, o apelido pegou”. Paulista de São Miguel, cidade

Carinho de Luis com a esposa deu origem ao apelido “Beijinho”

próxima da capital, Beijinho é casado com Valnice há 15 anos e tem três filhos: Benedito de 18 anos, que não mora com o pai, Sara de 9 e Letícia de 8. Como diversão, prefere ficar em casa e assistir a filmes do seu gênero predileto: ação. “O último a que assisti foi Carga Explosiva e gostei muito. Quando vou à locadora, procuro sempre por esse tipo de filme ou então os lançamentos.” Morador do Parque Florence, seu programa predileto aos finais de semana é levar as filhas para passear no shopping e tomar sorvete. “Tenho uma relação muito boa com todos os meus filhos”, completa.

Março de 2010

Lei do Inquilinato já está em vigor

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stá valendo, desde o dia 25 de janeiro, a nova lei que dita regras para o aluguel de imóveis no Brasil. Com abrangência tanto para novos quanto para antigos contratos, a Lei do Inquilinato traz diversas mudanças que beneficiam tanto o inquilino quanto o proprietário. Os inquilinos com aluguel atrasado poderão sofrer ação judicial de despejo com prazo de 15 dias para a desocupação do imóvel. Esta ação poderá ser suspensa caso o saldo devedor seja quitado, porém o inquilino fica proibido de atrasar novamente o pagamento no período de dois anos sob pena de despejo imediato. Pelas regras antigas, era necessário que o inquilino recebesse dois mandados judiciais antes do

despejo, fato que fazia a retomada do imóvel demorar até 14 meses. Com a nova lei este tempo deve ser reduzido para, no máximo, quatro meses. Outra mudança é a não necessidade de o fiador garantir o imóvel até a sua efetiva devolução ao proprietário. A nova lei garante, também, a possibilidade da troca de fiador na regência ou prorrogação do contrato. Por fim, a Lei do Inquilinato prevê uma multa rescisória proporcional ao tempo restante de contrato para os inquilinos que resolverem entregar o imóvel antes do fim do prazo previsto no contrato. Novidades na lei garantem mais segurança para inquilinos e para donos de imóveis

Real de “cara” nova

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Banco Central do Brasil anunciou em fevereiro que trocará, até 2012, todas as notas de real em circulação no país. As novas cédulas manterão as mesmas cores e os mesmos animais que eram estampados nas antigas, porém terão tamanhos diferentes e novos itens de segurança. Essa característica já é usada na Europa, onde a cédula do euro tem tamanho crescente, conforme o valor. A expectativa é de que as notas de 50 e 100 reais entrem em circulação ainda no primeiro semestre deste ano. A frente da cédula está visualmente

Tamanhos diferentes dificultam as falsificações

mais limpa. Além da efígie da República, as novas notas ganharam do lado direito uma faixa com o valor da nota escrito. A parte de trás das notas manteve os mesmos animais, porém em posição horizontal. O custo de impressão – das novas moedas de real aumentou entre 25% e 28%, de acordo com o Banco Central. Isso significa que o custo anual poderá subir dos atuais R$ 300 milhões para R$ 384 milhões. No entanto, a instituição espera que os novos itens de segurança, como o tamanho diferente das notas, dificulte as fraudes e falsificações que foram responsáveis por um prejuízo de R$ 23,5 milhões somente em 2009.

Março de 2010

Descubra um pouco sobre as sete maravilhas do mundo

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s sete maravilhas da Antiguidade são: o Farol de Alexandria, os Jardins Suspensos da Babilônia, o Templo de Ártemis, o Colosso de Rodhes, as Pirâmides de Gizé, a estátua de Zeus e o Mausoléu de Helicarnasso. Apenas uma das maravilhas da Antiguidade continua de pé: as Pirâmides de Gizé. As outras seis foram destruídas pela ação do tempo e por desastres naturais. A ideia de fazer uma lista de monumentos incríveis nasceu na Grécia, cerca de 300 anos a.C. Mas originalmente essa lista se chamava "As Sete Coisas Dignas de Serem Vistas".

Os romanos fizeram uma lista dos sete monumentos mais importantes da cidade no ano de 448. Na época, os símbolos escolhidos foram: as Catacumbas, os Aqueodutos, o Coliseu, o Odeon, o Foro de Trajano, as Termas e a Colina de Jarnico. Existem discussões sobre a razão do número sete em todas essas listas. Na cultura egípcia, os números ímpares representavam as coisas perfeitas. Assim

como nas culturas hebraica e grega. Em Roma, sede católica do mundo, o sete está ligado ao que é completo, como os dias que Deus levou para criar o mundo. Mas existe ainda quem diga que isso não passa de um grande acaso. Desde o final da década de 1960, novas listas vêm sendo feitas por meio de votações, realiza-

das entre comitês compostos por arquitetos, jornalistas, agências de viagem, arqueólogos, engenheiros, historiadores de todo o mundo ou, mais atualmente, via internet. Já estiveram entre as novas maravilhas o Taj Mahal, a Torre Eiffel, a Muralha da China e até Brasília.

Pirâmides de Gizé são a única maravilha que continua de pé

Fonte: Guia dos curiosos

“Simplesmente um Luxo” Nova seção será feita por você, colaborador leitor do Rápido Notícias

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jornal Rápido Notícias precisa da sua ajuda para a nova seção, chamada de “Simplesmente um Luxo”. Se você vai fazer uma festa de aniversário, de casamento, reuniu os amigos em casa ou fez uma reunião de família e quer aparecer no

jornal, tire uma foto bem bacana e nos envie com seu nome completo, função que exerce na garagem, idade, em que garagem trabalha e quem é você na foto. As melhores serão selecionadas e ganharão um espaço de destaque no Rápido Notícias.

Você pode enviar as fotos pela internet, por meio do e-mail rapidonoticias@rapidocampinas .com.br, ou então para o endereço R. 11 de Agosto, 757 – Centro – Campinas/SP – CEP 13013-101. Participe, divirta-se e apareça no Rápido Notícias!

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Garagem recebe prêmio Parceiro do Ano 2009 da AmBev Entre os quesitos avaliados estavam pontualidade, qualidade do serviço e rapidez na resolução de problemas

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garagem de Campo Limpo Paulista recebeu um prêmio muito importante no início deste ano: foi escolhida como o Melhor Parceiro AmBev de 2009. A disputa aconteceu entre todos os prestadores de serviço terceirizados da filial de Jundiaí e honrou a Rápido Luxo com o prêmio principal. “É um reconhecimento muito grande, uma alegria para todos os colaboradores da garagem e um incentivo a mais para continuarmos realizando um bom trabalho”, ressaltou o encarregado operacional do Fretamento, Fernando Vieira de Souza. Uma premiação semelhante é concedida a cada trimestre e, mostrando que a qualidade de seus serviços se mantém constante, a Rápido Luxo venceu os últimos três prêmios dados em 2009.

Acima, motoristas responsáveis pelas linhas que atendem a fábrica da AmBev posam orgulhosos em frente dos ônibus; ao lado, o encarregado Fernando garante que o Fretamento da empresa continue colhendo bons frutos

“Dos cinco prêmios que eles concederam no ano, quatro vieram para a Rápido Luxo, sendo os três últimos trimestrais e o principal de todos, o Parceiro do Ano AmBev 2009”, comemorou Souza. Entre as características observadas para garantir a premiação estão a pontualidade, a qualidade no atendimento, a qualidade da frota utilizada e o pequeno tempo necessário para a resolução dos problemas. “Utilizamos esta premiação, também, para incentivar nossos colaboradores a manterem a qualidade e demonstrarem suas capacidades sempre”, concluiu o encarregado.