Em diferentes sociedades, a hibridez cultural faz com que as empresas convivam, por um lado, com princípios éticos de profissionalismo, imparcialidade, credibilidade e transparência nas tomadas de decisões e, por outro, com o oportunismo, o "jeitinho", a tendência de se levar vantagens nas situações, atendendo a interesses individuais.
Confira a seguinte situação:
Se você fosse o vendedor João, que decisão tomaria considerando a situação? Busque apoiar sua decisão em um dos cinco sistemas éticos: universalismo, egoísmo, utilitarismo, relativismo e ética da virtude.
Confira a seguinte situação:
Se você fosse o vendedor João, que decisão tomaria considerando a situação? Busque apoiar sua decisão em um dos cinco sistemas éticos: universalismo, egoísmo, utilitarismo, relativismo e ética da virtude.
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Resposta:
Explicação: O vendedor João pode tomar diferentes decisões, considerando a situação em que se encontra. Contudo, os cinco sistemas éticos podem apoiar e direcionar a tomada de decisão, conforme segue:
1. Universalismo: defender determinados valores, como a honestidade e outros de que a sociedade necessita para funcionar.
2. Egoísmo: comportamento que maximiza o benefício individual.
3. Utilitarismo: benefício para o maior número possível de pessoas.
4. Relativismo: comportamento ético com base nas opiniões e nos comportamentos de outras pessoas relevantes.
5. Ética da virtude: vai além das regras convencionais, sugerindo que aquilo que é moral deve vir, também, do que uma pessoa madura de bom caráter moral consideraria certo.
Dessa forma, espera-se que a tomada de decisão do vendedor João considere a ética e que ele opte por devolver os produtos com baixa qualidade, mesmo que não atinja sua meta, de modo a priorizar o profissionalismo, a imparcialidade, a credibilidade e a transparência nas tomadas de decisões, em detrimento de levar vantagem nas situações, atendendo somente a interesses individuais.
Resposta:
Explicação:
Padrão de resposta esperado
O vendedor João pode tomar diferentes decisões, considerando a situação em que se encontra. Contudo, os cinco sistemas éticos podem apoiar e direcionar a tomada de decisão, conforme segue:
1. Universalismo: defender determinados valores, como a honestidade e outros de que a sociedade necessita para funcionar.
2. Egoísmo: comportamento que maximiza o benefício individual.
3. Utilitarismo: benefício para o maior número possível de pessoas.
4. Relativismo: comportamento ético com base nas opiniões e nos comportamentos de outras pessoas relevantes.
5. Ética da virtude: vai além das regras convencionais, sugerindo que aquilo que é moral deve vir, também, do que uma pessoa madura de bom caráter moral consideraria certo.
Dessa forma, espera-se que a tomada de decisão do vendedor João considere a ética e que ele opte por devolver os produtos com baixa qualidade, mesmo que não atinja sua meta, de modo a priorizar o profissionalismo, a imparcialidade, a credibilidade e a transparência nas tomadas de decisões, em detrimento de levar vantagem nas situações, atendendo somente a interesses individuais.