Em relação ao Diagrama de Ishikawa, assinale a alternativa CORRETA:

(Ref.: 201914610861)

É uma ferramenta usada na identificação das possíveis causas de um problema.


É uma ferramenta usada em processos de criatividade em desenvolvimento de novos processos.


É uma ferramenta usada para modelagem de processos de negócios.


É uma ferramenta usada para simular processos.


É uma ferramenta de gestão usada para mapeamento de riscos


LETRA A