em um processo de mudança é comum que se encontrem custos invisiveis a mudança.estamos nos referindo a informação incorreta,relações conflituosa de interesses,desperdicio,falta de qualificação de mão de obra,comunicaçaõ ineficaz,boicotes e resistência.
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rebeldeprincesLetra "C" . As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta daprimeira
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