As lacunas desse texto são corretamente preenchidas pelas seguintes formas verbais, respectivamente: "continue / faz / aguarde". Logo, a opção B é a correta.

Flexões verbais

A presença da forma verbal "mora" indica que o interlocutor é tratado como "você", não como "tu". Então, os verbos que têm o interlocutor como sujeito devem ser flexionados na 3ª pessoa do singular.

Assim, no imperativo afirmativo, devemos usar as formas "continue" e "aguarde". Se o sujeito fosse "tu", então usaríamos "continua" e "aguarda".

O verbo fazer deve ser flexionado no singular, pois está indicando tempo decorrido, logo é impessoal.

Portanto, o texto fica assim:

"Por favor, continue confirmando seus dados. Quantos anos faz que mora nesse endereço? Agora, aguarde um instante [...]."

Enunciado completo:

Escolha os termos que preenchem corretamente as lacunas do texto.

Por favor, ______ confirmando seus dados. Quantos anos ______ que mora nesse endereço? Agora,______ um instante, vou transferir sua ligação.

a. continua / faz / aguarda

b. continue / faz / aguarde

c. continua / fazem / aguarda

e. continua / fazem / aguarda

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