Existe uma etapa no processo de gestão do conhecimento que compreende as interações entre o conhecimento tácito e o explícito. O primeiro conhecimento mencionado trata-se daquele que é inerente ao homem, cuja transmissão é complexa. Já o conhecimento explícito é mais visível, de fácil recuperação. É possível realizar essa etapa a partir da construção de grupos de pesquisa, admissão de novos empregados, união e obtenção de organizações e várias formas em que haja necessidade de interação e criatividade.

Fonte: BORTOLOZZI, F. et al. O papel do conhecimento nas organizações como perspectiva de mudança. In: OLIVEIRA, R. D. et al. Pensando o conhecimento: uma abordagem teórica à gestão do conhecimento. Maringá: Editora Vivens, 2015. p. 259-273.


Sobre a etapa do processo de gestão do conhecimento mencionada, assinale a alternativa correta:

- Criação do conhecimento.
- Utilização do conhecimento.
- Identificação do conhecimento.
- Armazenamento do conhecimento.
- Compartilhamento do conhecimento.