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Existe uma etapa no processo de gestão do conhecimento que compreende as interações entre o conhecimento tácito e o explícito. O primeiro conhecimento mencionado trata-se daquele que é inerente ao homem, cuja transmissão é complexa. Já o conhecimento explícito é mais visível, de fácil recuperação. É possível realizar essa etapa a partir da construção de grupos de pesquisa, admissão de novos empregados, união e obtenção de organizações e várias formas em que haja necessidade de interação e criatividade.

Fonte: BORTOLOZZI, F. et al. O papel do conhecimento nas organizações como perspectiva de mudança. In: OLIVEIRA, R. D. et al. Pensando o conhecimento: uma abordagem teórica à gestão do conhecimento. Maringá: Editora Vivens, 2015. p. 259-273.


Sobre a etapa do processo de gestão do conhecimento mencionada, assinale a alternativa correta:

- Criação do conhecimento.
- Utilização do conhecimento.
- Identificação do conhecimento.
- Armazenamento do conhecimento.
- Compartilhamento do conhecimento.
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“Se a ideologia da produção em série, característica da era industrial, tinha como princípio fundamental a associação de terra, trabalho e capital como forma de criar riqueza, na sociedade do conhecimento, a informação, gerando ação (conhecimento), constitui o mais importante recurso de agregação de valor. Sua versatilidade permite atender às necessidades do consumidor de forma muito mais satisfatória. O conhecimento revoluciona o processo de produção, uma vez que ele torna economicamente viável a individualização e diversificação do produto. Cada dia mais será necessária a prática empreendedora, tanto quanto a gerencial, baseada em regras e conhecimento específico." Fonte: BORGES, M. E. N. A informação como recurso gerencial das organizações na sociedade do conhecimento. Ciência da informação, v. 24, n. 2, 1995. Acesso em: 5 dez. 2022. Sobre o modelo de produção na sociedade do conhecimento, analise as afirmativas a seguir: I. O produto agora busca atender às necessidades do consumidor. II. O modelo de produção na sociedade do conhecimento está atrelado à flexibilização. III. O modelo de produção na sociedade do conhecimento se desvencilha do modelo de produto único ao qual o consumidor deveria se adequar. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e II, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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Há um componente na cadeia de valor do conhecimento que é percebido como coleção ordenada, que faz sentido quando organizada e interpretada, mas que sem essa atribuição de sentido é apenas uma reunião de outros componentes sem valor. Fonte: CASSAPO, F. M. O que entendemos exatamente por conhecimento tácito e conhecimento explícito. Sociedade brasileira de gestão do conhecimento, v. 15. Sobre esse componente da cadeia de valor do conhecimento, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Dado. Alternativa 2: Tecnologia. Alternativa 3: Informação. Alternativa 4: Conhecimento. Alternativa 5: Tomada de decisão.
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A inteligência competitiva proporciona vantagens à organização quando os processos de busca, compartilhamento e uso de informações se tornam uma constante, estabelecendo uma dinâmica com relação à rapidez, tempo, resultado e impacto no mercado, bem como se antecipando às ameaças e aproveitando as oportunidades de maneira eficiente. Fonte: TEIXEIRA, T. M. C.; VALENTIM, M. L. P. Inteligência Competitiva Organizacional: um estudo teórico. Perspectivas em Gestão e Conhecimento, v. 6, p. 3-15, 2016. Sobre a inteligência competitiva, analise as afirmativas a seguir: I. A inteligência competitiva visa à centralização das informações. II. A inteligência competitiva aumenta a competitividade em uma organização. III. A inteligência competitiva pode ser considerada um instrumento de analise dentro das organizações. IV. A velocidade com que as informações são compartilhadas nas organizações é importante para a inteligência competitiva. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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Existe um tipo de conhecimento que é definido por Nonaka e Takeuchi por ser “um conhecimento altamente pessoal e difícil de ser formalizado”, e que “está profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal do indivíduo, assim como nos ideais, valores ou emoções que ele incorpora”. Portanto, difícil de ser compartilhado. Fonte: AMARAL, A. M. M. M. et al. A tecnologia da informação na gestão do conhecimento. In: OLIVEIRA, R. D. et al. Pensando o conhecimento: uma abordagem teórica à gestão do conhecimento. Maringá: Editora Vivens, 2015. p. 97-114. Sobre o tipo de conhecimento descrito, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Conhecimento tácito. Alternativa 2: Conhecimento explícito. Alternativa 3: Conhecimento filosófico. Alternativa 4: Conhecimento científico. Alternativa 5: Conhecimento tecnológico.
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