O marketing direto é a ferramenta que permite e propicia o envio de mensagens diretamente para o cliente, por meio de correspondências ou peças publicitárias enviadas pelos correios, telefone ou e-mail, estabelecendo dessa maneira um canal de comunicação direto com os consumidores.

Fonte: FIGUEIREDO, Sarah. Marketing Direto: o que é e como utilizá-lo em seu negócio. Disponível em:< https://rockcontent.com/blog/marketing-direto/>. Acesso em: 20 out. 2019.



Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:



I. Trata-se de uma ferramenta que se usa de telefone e correios para estabelecer um canal de comunicação direta com os consumidores.

II. A credibilidade, a confiança e a fidelidade do consumidor com a empresa são resultados esperados pelo marketing direto, que são obtidos a partir de clima amigável e franco criado entre as partes.

III. No marketing direto, mesmo sem o uso da transparência é possível a comunicação direta com o cliente resulta no sucesso.

Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:

Escolha uma:
a.
I e III, apenas.

b.
I, apenas.

c.
II e III, apenas.

d.
I e II, apenas.

e.
II, apenas.