A NBR ISSO 22301:2020 que versa sobre a Gestão de Continuidade de Negócios, se baseia no modelo PDCA, para que seja possível a manter e melhorar de maneira continua as atividades de uma organização.
Imagine que uma empresa de produção de massas, como macarrão e biscoitos, desenvolve o seguinte item para a continuidade de negócios:
Objetivo e meta: produção de biscoitos em 200 pacotes/hora mesmo no caso de interrupção do maquinário ou atraso de recebimento de matéria-prima.
Controle: utilização de sistema desenvolvido para fazer a gestão da produção do que está sendo produzido e o estoque disponível para produção da meta estipulada.
Processo: criar a cultura de análise dos processos de produção, bem como o gerenciamento de estoque.
De acordo com isso, a qual passo do Ciclo PDCA diz respeito a situação apresentada
Plan (opção “a”) é a etapa correta dentro da situação da empresa que está ocorrendo a definição de objetivos, controles e processos dentro do ciclo PDCA.
Sobre o ciclo PDCA
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um método de gestão que foi desenvolvido para aprimorar continuamente processos e atividades. Ele consiste em quatro etapas: Planejar (Plan), Fazer (Do), Verificar (Check) e Agir (Act).
Na primeira etapa, a equipe planeja suas ações, estabelece objetivos e identifica o que precisa ser melhorado. Na segunda etapa, as ações planejadas são colocadas em prática. Em seguida, na terceira etapa, a equipe verifica se as ações realizadas trouxeram os resultados esperados.
Na quarta etapa, a equipe age para corrigir eventuais problemas ou melhorar ainda mais os processos. O ciclo PDCA é uma ferramenta eficaz para aprimorar continuamente a qualidade de processos e atividades em empresas e organizações.
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Plan (opção “a”) é a etapa correta dentro da situação da empresa que está ocorrendo a definição de objetivos, controles e processos dentro do ciclo PDCA.
Sobre o ciclo PDCA
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um método de gestão que foi desenvolvido para aprimorar continuamente processos e atividades. Ele consiste em quatro etapas: Planejar (Plan), Fazer (Do), Verificar (Check) e Agir (Act).
Na primeira etapa, a equipe planeja suas ações, estabelece objetivos e identifica o que precisa ser melhorado. Na segunda etapa, as ações planejadas são colocadas em prática. Em seguida, na terceira etapa, a equipe verifica se as ações realizadas trouxeram os resultados esperados.
Na quarta etapa, a equipe age para corrigir eventuais problemas ou melhorar ainda mais os processos. O ciclo PDCA é uma ferramenta eficaz para aprimorar continuamente a qualidade de processos e atividades em empresas e organizações.
Saiba mais sobre o ciclo PDCA em:
https://brainly.com.br/tarefa/13652730
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