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“Qualquer empresa, independente do seu tamanho, precisa desempenhar quatro funções para ter sucesso. Precisa produzir o produto ou serviço, fazer o marketing desse produto e vendê-lo; monitorar as transações financeiras e contábeis e executar tarefas básicas de recursos humanos.”

Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 38.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Estruturas organizacionais e Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que descreve corretamente as funções básicas de uma organização típica.

Resposta Correta
Manufatura ou produção, vendas e Marketing, Recursos Humanos e Finanças, e Contabilidade.
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Observe os itens abaixo. I. Retorno sobre o capital, retorno sobre o ativo e o retorno sobre o capital próprio. II. Retorno sobre o investimento, retorno sobre o ativo e o retorno sobre o capital próprio. III. Retorno sobre o investimento, retorno sobre o passivo e o retorno sobre o capital próprio. IV. Retorno sobre o investimento, retorno sobre o ativo e o retorno sobre o capital de terceiros. Qual item refere-se, de fato, aos indicadores de rentabilidade? CORRETA Apenas II - II. Retorno sobre o investimento, retorno sobre o ativo e o retorno sobre o capital próprio.
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Leia o excerto a seguir: “Os Sistemas de informação empresarial ou corporativa: dão suporte a todas as divisões e outras unidades de uma organização, integrando as ações desenvolvidas pelas diversas unidades empresariais, de modo a facilitar o fluxo de informação entre elas”. Para via¬bilizar esta integração, tais sistemas de informação envolvem bancos de dados centralizados, comparti¬lhados pelas várias unidades usuárias. Fonte: MÜLBERT, A. L.; AYRES, N. M. Sistema de Informações Gerenciais no Varejo e Servi¬ços. 2. ed. Palhoça: UnisulVirtual, 2007, p. 99. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistema de Informações Contábeis, assinale a alternativa correta. Resposta Correta O sistema Enterprise Resource Planning (ERP) proporciona uma integração de diversas atividades operacionais de curto prazo das empresas.
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Leia o excerto a seguir: “Ciente da importância da educação financeira, a BM&FBOVESPA incentiva diversas ações por meio do Instituto Educacional, como a participação na ENEF – Estratégia Nacional de Educação Financeira, que tem o objetivo de contribuir para o fortalecimento da cidadania ao fornecer e apoiar ações que ajudam a população a tomar decisões financeiras mais autônomas e conscientes” Fonte: BM&FBovespa. Bolsa de Valores de São Paulo. Disponível em: . Acesso em: 01 mar. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistema de Informações Contábeis e suas aplicações, assinale a alternativa correta. Resposta Correta A educação financeira é caracterizada pelo conhecimento das finanças pessoais, dos indivíduos e, consequentemente, uma ferramenta de auxílio na sua decisão da alocação da sua renda.
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“A auditoria representa uma ferramenta essencial para averiguar a situação das variáveis de natureza econômico-financeira de toda organização. Para que a auditoria alcance seus objetivos, deve respeitar vários princípios”. LYRA, M.R. Segurança e Auditoria em Sistemas de Informação. Editora Ciência Moderna, 2008. p. 12. A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito da Auditoria de Sistema de Informações Gerenciais, assinale a alternativa que contém os princípios a serem considerados em uma auditoria: Resposta Correta Integridade, Confidencialidade, Acuidade, Audibilidade.
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Leia o excerto a seguir: “As organizações têm uma estrutura composta por diferentes níveis e especializações. Essa estrutura revela uma clara divisão do trabalho. A autoridade e a responsabilidade em uma empresa são organizadas na forma de hierarquia, ou uma estrutura piramidal, de responsabilidade e autoridades crescentes.” Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 11. Os Sistemas de Informação Gerencial são utilizados em todos os níveis hierárquicos de uma organização. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, assinale a alternativa que apresenta os níveis hierárquicos. Resposta Correta Nível operacional, nível tático ou gerencial, nível estratégico.
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O Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) foi sancionado em 2014 e regula os direitos e deveres dos usuários da internet. Essa lei tem como objetivo criar uma punição para crimes praticados em ambientes virtuais. A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito do Controle para Sistemas Informatizados, assinale a alternativa que retrata um caso de crime em ambientes virtuais: Resposta Correta O Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) tem como objetivo principal proteger os cidadãos de crimes praticados na internet como, por exemplo, a divulgação de dados pessoais e senha de cartão de débito e crédito sem a autorização de seu titular.
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Leia o trecho a seguir: “O Sistema de informações gerenciais - SIG é uma combinação de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicações que coletam, validam, executam operações, transformam, armazena, recuperam e apresentam informações.” Fonte: LAUDON, K.C.; LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Pearson Brasil, 2012. p. 47. A partir do trecho acima e do conteúdo estudado a respeito de Auditoria de Sistema de Informações Gerenciais, assinale a alternativa que retrata as atividades realizadas pelo SIG. Resposta Análise de Relatórios Gerenciais que auxiliam o Sistema de Apoio à Decisão.
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“O desempenho de uma empresa deve ser avaliado a partir de um conjunto de informações que permitam conhecer sua realidade num dado momento. Além disso, deve apresentar subsídios para que se possa planejar o futuro da empresa, fazer correções de rumo e apresentar novas formas de atuação. Assim, a elaboração de relatórios técnico-gerenciais deve ser cuidadosamente planejada.” Fonte: SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Disponível em: Acesso em: 12 de abril de 2019. p. 2. A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito da elaboração de relatórios técnico-gerenciais, assinale a alternativa que contém as diretrizes para a realização de relatórios técnico-gerenciais: Resposta definir de forma clara os objetivos do relatório, escolher os indicadores de desempenho da empresa e a sua forma de apresentação.
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“Os Sistemas de apoio a Executivos - SAEs é uma ferramenta de consulta às bases de dados para a apresentação de informações de forma simples e amigável, atendendo às necessidades dos executivos de alto nível, permitindo o acompanhamento diário de resultados, compilando os dados de todas as áreas da empresa, para depois exibi-los de forma gráfica e simplificada, visando eliminar a necessidade de intermediários entre estes e a tecnologia.” FURLAN, J. I.; AMARAL, F. Sistema de Informação Executiva -EIS- Executive Information System: como integrar os executivos ao sistema informacional das empresas, fornecendo informações úteis e objetivas para suas necessidades estratégicas e operacionais. São Paulo: Makron Books, 1994, p.14. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas Executivos (SAE), assinale a alternativa que descreve corretamente o nível hierárquico em que os SAE estão inseridos. Nível de conhecimento. Nível gerencial. Nível estratégico. Nível operacional. Nível tático. RESPOSTA CERTA Nível estratégico.
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