Suponha que você esteja produzindo um texto e deseje encaixar as seguintes informações:

I – 90% dos beneficiários responderam à pesquisa de satisfação.

II – 9% dos beneficiários avaliam o serviço como insatisfatório.

Suponha, também, que você deseje dar ênfase à ação dos beneficiários, na frase I; e foco no baixo percentual, da frase II.
Assim, as orações devem ser escritas da seguinte forma:

Escolha uma opção:
a. A maior parte dos beneficiários responderam à pesquisa de satisfação / menos de 10% dos beneficiários estão insatisfeito com o serviço prestado.
b. A maior parte dos beneficiários respondeu à pesquisa de satisfação / menos de 10% dos beneficiários estão insatisfeitos com o serviço prestado.
c. A maior parte dos beneficiários respondeu à pesquisa de satisfação / menos de 10% dos beneficiários está insatisfeito com o serviço prestado.
d. A maior parte dos beneficiários responderam à pesquisa de satisfação / menos de 10% dos beneficiários está insatisfeito com o serviço prestado.
e. Nenhuma das alternativas.