Modelar processos é uma forma de delimitar e conhecer melhor a organização, para tanto, o BPMN pode ser um apoio. O BPMN é um método padronizado de fluxograma que permite criar e compartilhar diagramas fáceis de entender. Esses diagramas podem modelar visualmente as etapas de um processo corporativo de ponta a ponta. Nesse contexto, no BPMN, existem diversos tipos de elementos. Com um desses elementos, você é capaz de representar cada parte de uma atividade. Isto é, descrever cada passo dentro de um diagrama. Analisando o fragmento de texto apresentado, tal elemento se refere a um: