Mowen e Minor (2003, p. 03) afirmam que é "o estudo das unidades compradoras e dos processos de troca envolvidos na aquisição, no consumo e na disposição de mercadorias, serviços, experiências e ideias". Esta definição se aplica a:ALTERNATIVASComportamento do Consumidor.Marketing.Promoção de Vendas.Mix de Marketing.