Muito importante é termos uma definição formal sobre acessibilidade para que possamos entender e atender todas as suas demandas. Para atender esse contexto foi criada a ISO 9241-11, define o conceito de Acessibilidade. Analise as alternativas a seguir e assinale a que define corretamente o conceito Acessibilidade de acordo com a ISSO 9241-11:

Alternativa 1:
A extensão em que produtos, sistemas, serviços, ambientes e instalações podem ser usados por pessoas de uma população com a mais ampla gama de necessidades, características, e capacidades para atingir objetivos identificados em contextos de uso identificados (incluindo uso direto ou uso apoiado por tecnologias assistivas).

Alternativa 2:
A extensão em que um sistema, produto ou serviço pode ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação.

Alternativa 3:
A extensão em que produtos, sistemas, serviços, ambientes e instalações podem ser usados por pessoas de uma população com a mais ampla gama de necessidades, características, e capacidades para atingir objetivos identificados em contextos de uso identificados (incluindo apenas o uso direto).

Alternativa 4:
A extensão em que produtos, sistemas, serviços, ambientes e instalações podem ser usados por pessoas de uma população com a mais ampla gama de necessidades, características, e capacidades para atingir objetivos identificados em contextos de uso identificados (incluindo apenas o uso apoiado por tecnologias assistivas).

Alternativa 5:
A extensão em que produtos, sistemas, serviços, ambientes e instalações podem ser usados por pessoas de uma população com uma ampla gama de necessidades apenas, sem considerar outras características e objetivos.