Na concepção clássica de produto, entendemos que “qualquer coisa”, como bicicleta, televisão, carro ou outro elemento tangível, seja um produto. Por outro lado, as “tarefas oferecidas”, como consultoria, planejamento de comunicação, consertos de automóveis, cortes de cabelo, dentre outros, são ditas como serviços. Essas concepções estão corretas, no entanto, precisam ser atualizadas, considerando, principalmente, os avanços da tecnologia e as reformulações dos negócios. ROSA, H. Atendimento e planejamento de campanha. Maringá: Unicesumar, 2023. Considerando a temática "produto", assinale a alternativa correta:
Alternativa 1:
Produto organizacional é algo que apresenta, como finalidade, o uso próprio, como celulares, automóveis e alimentos.
Alternativa 2:
Não se deve considerar as pessoas como um produto, mesmo que elas sejam úteis para dar visibilidade à empresa ou à marca.
Alternativa 3:
As ideias são um produto, pois podem estar relacionadas ao bem-estar da sociedade. Exemplos: não uso de tabaco, alimentação saudável, dentre outras situações.
Alternativa 4:
Um produto de consumo pode ser um lugar, como pontos turísticos, cidades, estados ou países que são reconhecidos como produtos. As estratégias podem ter, como objetivo, a atração de turistas, moradores ou indústrias.
Alternativa 5:
Um produto de consumo é uma abordagem que reconhece a própria organização como produto, buscando evidenciar os pontos positivos para a construção de uma reputação positiva, gerando, assim, produtos essenciais para a sociedade.
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O produto de consumo pode ser um lugar, como pontos turísticos, cidades, estados ou países. Isso ocorre porque os pontos turísticos resolvem problemas de consumo voltados para o lazer e bem-estar pessoal. Por esse motivo, o gabarito é dado pela alternativa 4.
Entendendo mais sobre o conceito de produto
Na concepção atual, o conceito de produto vai além de elementos tangíveis e pode incluir serviços, ideias e lugares. Os avanços tecnológicos e as transformações nos negócios têm influenciado a forma como definimos produtos.
Lugares turísticos podem ser considerados produtos de consumo, e estratégias de marketing podem ser aplicadas para atrair diferentes públicos para esses destinos. Nesse sentido, atrair turistas, moradores e indústrias para um lugar envolve a construção de uma imagem positiva e o reconhecimento desse lugar como um produto atraente.
Dessa forma, fica claro que o turismo pode ser considerado um produto devido à sua natureza de oferta e demanda, assim como à aplicação de estratégias de marketing para atrair visitantes e gerar receita econômica.
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